Le poste L'hôtel Carline de Caen recherche pour la saison un ou une Réceptionniste Polyvalent(e) en CDD de mai à septembre en 35H Situé à Caen au 11 rue du Professeur Joseph Rousselot, à proximité du CHU et du tramway campus 2 arrêt campus 4, l’Hôtel Carline de Caen accueille chaque année tant des clients business que loisirs. Notre établissement propose 52 chambres, un restaurant traditionnel, un Bar et 2 salles de réunions modulables. Vos principales missions Sous la responsabilité de l’équipe de réception : Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients Traitement des réservations individuelles, groupes et séminaire. Veillez à la bonne facturation des prestations et à leur encaissement. Service du petit déjeuner Participer au service en salle. Gestion des courriels de l'Hôtel : vous répondez aux clients et assurez le suivi des mails auprès de vos collègues. Vous répondez aux demandes des clients, vous proposez des conseils touristiques au cours de leur séjour. Maitrise de l'anglais nécessaire / bon niveau d'orthographe. Poste du matin ou du soir ou coupure (occasionnelle) et nuit (en cas exceptionnel). Profil recherché Nous recherchons une personne dotée d'un excellent relationnel mais aussi d'une grande rigueur pour s'organiser dans l'ensemble des tâches demandées pour le poste. Vous êtes passionné(e), dynamique, ponctuel, flexible dans vos horaires, agréable, et bon vivant. 2 jours de repos par semaine Pointeuse Prise en charge de la mutuelle d’entreprise à 50% Repas pris sur place Parking gratuit sur site Proximité des transports en commun Avantage best western Éléments nécessaires pour postuler Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées et passer le(s) test(s) directement lors de votre inscription. Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services. Evaluation(s) : Personnalité: IPLC court Personnalité: IPLC court 50 questions Temps illimité Ce test évalue les motivations et les sources de satisfaction au travail. Nous pouvons ainsi connaître votre capacité d'adaptation et votre envie de réussir dans notre milieu professionnel. 14000 Caen, Calvados, Normandie
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