Description du poste :
Dans le cadre de notre partenariat avec l'un de nos clients spécialisé dans le transport européen de fret industriel, nous recherchons un(e) Agent d'Accueil pour intervenir sur son site basé à Pierrelaye. Vous intégrerez une structure dynamique composée de près de 80 collaborateurs dédiés au service client et à l'administratif. Sous la responsabilité directe de la référente d'agence, vous serez le premier point de contact des visiteurs, clients et interlocuteurs téléphoniques, et participerez activement à la valorisation de l'image de l'entreprise.
Votre mission principale sera d'assurer l'accueil, l'identification et l'orientation des visiteurs ainsi que la gestion des appels entrants.
Vos missions :***Accueillir les visiteurs et assurer leur orientation
* Réceptionner les appels téléphoniques et répondre aux demandes
* Contribuer à la diffusion d'une image professionnelle de l'entreprise, en interne comme en externe
* Réaliser diverses tâches administratives (saisie, suivi, gestion)
* Apporter un soutien à la prise de rendez-vous liés aux livraisons
* Commander et gérer les fournitures de l'agence
* Assurer la gestion administrative de l'intérim du site
Description du profil :
Nous recherchons un profil dynamique, organisé, doté d'un excellent sens du service et désireux de s'investir dans un environnement structuré et collaboratif.***Formation supérieure dans le domaine administratif
* Première expérience réussie en administratif et accueil (standard téléphonique et physique)
* Bon niveau d'anglais dans un contexte international
* Excellentes qualités rédactionnelles et orales
* Maîtrise des techniques de communication et d'accueil du public
* Très bonne maîtrise des outils bureautiques
* Aisance relationnelle, sens de l'accueil et écoute active
* Polyvalence, autonomie et capacité à gérer les priorités
* Force de proposition et capacité à collaborer avec l'ensemble des services et entités du groupe
* Personnalité motivée, impliquée, avec une réelle envie de s'investir
* Intérêt pour un environnement international, moderne, évolutif et porteur de valeurs fortes
* Motivation à rejoindre une structure offrant avantages sociaux attractifs (13e mois, participation, titres restaurant, CSE, mutuelle, prévoyance, etc.)
Les avantages
* Parking gratuit à proximité
* Avantages action logement
* 13ème mois
* Bonne mutuelle
* Intéressement ou participation
* Chèques déjeuner
* Primes transports
Si vous souhaitez relever ce défi, merci de postuler à l'annonce !
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