Nous recherchons notre futur/future technicien / technicienne d'exploitation et d'assistance informatique !
Au sein du service informatique, vous assurerez l'installation, garantirez le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels - logiciels). Vous serez chargé / chargée de l'assistance aux utilisateurs et de la résolution des incidents de premier niveau.
Rejoignez-nous au sein d'Université Côte d'Azur, reconnue depuis 2016 pour son excellence scientifique et pédagogique, pour créer ensemble le modèle de l'université du 21ème siècle responsable et innovante.
Vos missions :
- Vous serez amené / amenée à installer un système ou configurer un OS ou déployer un master dans un poste client
- Vous mettrez à jour, configurerez et personnaliserez un équipement numérique
- Vous interviendrez sur certains services numériques en lien avec les postes de travail (serveur de fichiers, DHCP)
- Vous assurerez le suivi du parc et la mise à jour régulière des éléments logiciels
- Vous vous assurerez de l'application des procédures de sécurité et du bon fonctionnement des outils
- Vous installerez et configurerez un service réseau (type LADP - ACTIVE DIRECTORY) ; vous configurerez un VPN côté client
- Vous apporterez un support technique
- Vous assisterez les agents en environnement bureautique ou sur leur équipement numérique
- Vous diagnostiquerez et résoudrez un dysfonctionnement numérique
- Vous sensibiliserez les usagers sur les bonnes pratiques en matière de sécurité
- Vous participerez aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs
- Vous suivrez le prêt de matériels et mettrez à jour l'inventaire
Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur le site George V.
Ce poste est fait pour vous si :
Vous possédez :
- Des connaissances techniques sur les applications métiers (Apogée, BCDI.)
- Des connaissances en sécurité des systèmes d'information
- Des connaissances des systèmes de gestion de bases de données
Vous maîtrisez :
- Les systèmes d'exploitation, virtualisation et réseau
- Les langages de programmation et Shell
Vous êtes en capacité :
- De faire preuve d'écoute et de rigueur
Experience: 1 An(s)
Compétences: Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Réaliser la maintenance de premier niveau
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Enseignement supérieur
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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