Installé au cœur de notre atelier, qui fait partie du TOP10 en France, tu intégreras une équipe de 90 co-équipiers.ières dédiés à l'univers du reconditionnement de smartphone. Tu superviseras une équipe d'une quarantaine de réparateur.
Les missions :
Superviser et gérer une équipe de réparateurs dont la planification des horaires, la répartition des tâches et le suivi des performances
Participer à la mise en place des indicateurs de performance et évaluer régulièrement l'efficacité de l'équipe
S'assurer que les réparations répondent aux normes de qualité établies
Mettre en œuvre des contrôles de qualité et des audits réguliers
Etre en lien avec les responsables des services logistique, diagnostique et SAV
Analyser et optimiser les processus de réparation pour augmenter l'efficacité et réduire les délais
Participer à l'introduction des innovations techniques et des outils modernes pour améliorer les méthodes de travail
Superviser la formation continue des réparateurs pour les tenir à jour sur les dernières technologies et méthodes de réparation.
Encourager le développement des compétences et le partage des connaissances au sein de l'équipe
Le profil très recherché
Pour ce poste, une expérience dans la réparation de smartphone est nécessaire.
Pour t'épanouir dans ce poste, il est nécessaire :
D'être un excellent communiquant
D'avoir managé une équipe
D'aimer et savoir transmettre ses connaissances
D'avoir un fort intérêt pour les technologies et les smartphones en particulier
D'être observateur et méticuleux
D'avoir une bonne maitrise des outils informatiques
D'aimer le travail d'équipe
D'être rigoureux, dynamique, force de proposition, curieux avec une réelle soif d'apprendre
Pour être encore plus à l'aise, Nice to have : un bon niveau en anglais
Experience: 12 Mois
Compétences: Animer, coordonner une équipe,Contrôler l'état de fonctionnement d'un produit,Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures,Monter et régler une installation, une machine,Réparer un équipement, une machine, une installation
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) non spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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