Pigier Performance c'est la force d'un réseau de 31 écoles en France au service de la formation des jeunes et des entreprises. Nous proposons des formations de Bac à Bac +5 validées par des diplômes d'Etat et des titres certifiés pour réaliser vos ambitions personnelles et professionnelles.
Intégrer notre établissement, c'est pouvoir bénéficier d'un réseau d'entreprises à travers des offres d'emplois, des forums d'alternance et de la mise en relation directe.
C'est également être accompagné dans sa recherche d'alternance et durant toute sa scolarité par un Conseiller en Formation. Tu souhaites faire un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en alternance ?
Rejoins-nous à Pigier ! Nous recrutons actuellement un(e) apprenti(e) attaché(e) commercial pour le compte d'une concession automobile, spécialisée dans la vente et la maintenance de véhicules.
Au sein de cette concession, tu seras accompagné(e) et formé(e) pour contribuer à la gestion des relations clients et aux ventes, tout en intégrant des solutions digitales afin d'optimiser l'expérience client.
Les missions principales, mais non exhaustives, du poste sont :
- Assister dans la gestion de la relation client en répondant aux demandes, en anticipant leurs besoins et en apportant des solutions personnalisées pour fidéliser les clients existants.
- Participer aux négociations avec les clients pour la vente de véhicules neufs et d'occasion, suivre les opportunités commerciales, et aider à la conclusion des contrats de vente.
- Contribuer à l'implémentation de solutions digitales pour améliorer l'expérience client, comme l'utilisation de CRM, l'animation des réseaux sociaux de la concession, la gestion d'e-mailing et l'intégration de chatbots pour faciliter les échanges.
- Aider à la mise en place et à la gestion de campagnes de communication en ligne, notamment à travers les réseaux sociaux, les annonces ciblées, et les plateformes de marketing digital.
- Recueillir et analyser les retours des clients pour proposer des améliorations dans les processus commerciaux et digitaux afin de renforcer l'efficacité des interactions et la satisfaction client.
- Assurer une veille active sur les tendances du marché automobile, les actions des concurrents, et les nouvelles technologies pour optimiser les approches de vente et de relation client.
Ton sens du service, ta capacité à négocier, et ta facilité à collaborer seront des atouts essentiels pour ce rôle. La concession met un accent particulier sur la relation client, et cherche des candidats prêts à s'engager pour offrir un service irréprochable et personnalisé.
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