Gestionnaire service médical h/f

CPAM DE LILLE-DOUAI

À propos de la CPAM de Lille-Douai :

Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Lille-Douai agit au quotidien pour protéger la santé de chacun.

Plus de 1 000 collaborateurs, aux profils variés, et dont le contrat est de droit privé, travaillent chaque jour au service de près d'1 million d'assurés répartis sur les circonscriptions de Lille et Douai.

Cette diversité de métiers permet à chacun de se développer et de s'épanouir professionnellement. Dans le cadre d'un contrat à durée déterminée de 3 mois, la CPAM de Lille-Douai recherche un(e) Gestionnaire service Médical F/H pour son site de Lille.

Les valeurs de la CPAM de Lille Douai : SIMPLICITÉ - ENTHOUSIASME - CONFIANCE

Si vous êtes convaincu(e), rejoignez notre collectif et mettez votre talent au service d'un employeur engagé et en pleine transformation !

Description du poste

Le Mot du Manager :

« Une équipe professionnalisée et dynamique, au coeur d'un domaine technique vous attend. En nous rejoignant, vous intégrerez une équipe motivée, évoluant dans un environnement multi acteurs.

Vous participerez, en partenariat étroit avec les médecins et les professionnels de santé de l'appareillage, à la gestion des avis d'appareillage pour l'ensemble des bénéficiaires de la région Hauts-de-France. Vous occuperez ainsi un rôle majeur dans le parcours d'appareillage des assurés, contribuant directement à améliorer leur autonomie et leur qualité de vie.

Vous travaillerez avec des outils modernes, dans un cadre garantissant strictement le respect du secret médical. »

Descriptif du Poste:

Rattaché au sein du service Grand appareillage, vous contribuerez à la réalisation des activités de production en assistant le médecin conseil et les conseillers techniques dans le fonction d'expertise et de gestion.

À ce titre, vous serez en charge des missions suivantes:

- Assurer le traitement des demandes d'avis de grand appareillage des assurés sociaux dans le respect des délais règlementaires;
- Gérer la relation auprès du client par téléphone ou en accueil et assurer la diffusion d'informations auprès du public et des partenaires;
- Participer à l'organisation et au suivi des activités de l'unité de travail;
- Contribuer à la réalisation de contrôles visant à l'optimisation du système de soins.

Comme tous les salariés de l'organisme, vous devrez vous conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme (PSSI).

Profil recherché

Vos compétences

- Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 ou d'un Bac avec expérience professionnelle dans la gestion administrative;
- Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme et êtes doté(e) de très bonnes qualités relationnelles afin de créer des conditions favorables au dialogue en accueil physique et téléphonique;
- Vous appréciez le travail en équipe et êtes doté(e) d'une certaine capacité d'adaptation au regard de votre environnement de travail.

Informations complémentaires

- Rémunération de 1917,57 euros bruts mensuels (niveau 3 de la grille conventionnelle du personnel administratif);
- Versement d'une Gratification au titre du 13ème mois et au prorata du temps de présence dans l'organisme;
- Possibilité de plusieurs formules horaires hebdomadaires du lundi au vendrediavec RTT ;
- Date de prise de fonction : décembre 2025 ;
- Ce poste est basé à Lille (site accessible en métro);
- Prise en charge avantageuse de l'abonnement de transport et contribution aux frais de déplacements réalisés dans le cadre des mobilités douces;
- Tickets restaurant d'une valeur de 11,52 € dont 6.91 € de part patronale et, 4,61 € de part salariale.

En savoir plus en vidéo

Contact

Vous reconnaissez-vous dans cette annonce? Nous attendons impatiemment votre candidature !

Pour postuler, veuillez envoyer votre curriculum vitae et votre lettre de motivation via le lien suivant: au plus tard le .

Vous souhaitez en savoir plus sur la CPAM de Lille-Douai, retrouvez-nous en vidéo:

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !