Vos missions en quelques mots En rejoignant la Direction de la Transition Numérique, vous participerez activement à la transformation des usages numériques au service des agents et des citoyens. Une aventure technologique et humaine au cœur de la transformation numérique de la collectivité vous attend. Votre mission ? Assurer le support niveau 2 et coordonner les interventions techniques sur l’environnement poste de travail (PC et périphériques, dispositifs d’affichage numérique, etc). En tant que technicien poste de travail, vous contribuez également à la gestion des problèmes (ITIL) et au catalogue de services numériques, tout en participant aux projets d’évolution du poste de travail et à l’amélioration continue des services, dans une démarche numérique responsable et d’optimisation du parc. Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o031260604000949-technicien-une-technicienne-poste-travail?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur". Profil recherché Vous êtes technicien territorial ou titulaire d’un diplôme Bac2/3 en informatique, et disposez d’une expérience significative dans la gestion des environnements poste de travail. Vous possédez les compétences suivantes : -Très bonne connaissance des environnements postes de travail (Windows) -Maîtrise du fonctionnement et de l’architecture des postes informatiques (composants matériels, logiciels) -Excellentes capacités de diagnostic matériel et logiciel -Connaissances réseau et sécurité liées au poste de travail -Bonne compréhension des processus ITIL (incidents, problèmes, catalogue de services) -Rigueur, esprit d’analyse et autonomie -Sens de l’organisation et capacité à prioriser -Qualités rédactionnelles -Capacité à travailler en coordination avec des acteurs internes et externes -Sens du service rendu à l’utilisateur et du travail en équipe -Sensibilité aux enjeux de sobriété numérique Si vous aimez relever des défis, avez le goût pour l’innovation et souhaitez donner du sens à vos actions, ce poste est fait pour vous !
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