Société
RENAULT s.a.s.
Descriptif du poste
Contexte – Environnement de travail
Renault Group poursuit son engagement envers les jeunes au travers la formation par l’alternance et les stages.
Réalisez votre apprentissage au sein de Renault Group et transformez vos connaissances en compétences sur des projets concrets.
Accompagné par un maître d’apprentissage et d’équipes expertes, vous progressez vers votre diplôme dans un cadre exigeant et bienveillant.
Une expérience utile, formatrice et porteuse de sens, quelle que soit la fonction.
Le développement du business Après-Vente via la vente de Pièces, Accessoires et Services à l'international est un enjeu majeur pour le Groupe Renault. Dans ce contexte, vous intégrerez au sein de la DirectionB2CAprès-Vente du Groupe, le serviceOpérationsMarketing et Communication, une équipe de6personnes, dont la mission principale est de définir et déployer une stratégie de conquête et fidélisationen après-ventede nosclientsfinauxpour les marques du Groupe Renault(Renault, Dacia, Alpine) pour le périmètre monde.
Vos missions
Vous contribuerez à la rentabilité du Groupe et à la satisfaction client sur son parcoursd’achat Véhicule Neuf VN, véhicule d’occasion VO, etAprès-VenteAPVen produisant le contenu associésur les Accessoires pour assurer la visibilité et l’attractivité deces produits auprès des clients B2C et leur diffusion sur les canaux principaux, pour la plupart BTL, dans une démarche marketing 360°encoordination avec les collègues du pôle B2C après-venteet les pôles correspondants dans les directions des marques et de l’expérience client, et en liaison étroite avec leschef.fe.sde produit accessoires:
* Assurerles expressions de besoin, les productions, lesvalidations etlalivraison desvisuels,vidéos,bannières, etc.des produits et marquespour le périmètreAccessoires (AXS) :shoots photoset vidéos, productions 3D, retouches, …et leur bonne intégration dans les bases de données produits du Groupe. Ceci comporte donc une partie de relation avec les fournisseurs pour la récupération et traitement des fichiers 3D, le pôle Produits Accessoires du Programme Accessoires,ainsi que les secteurs homologues côté Véhicules Neufs ou Occasions.
* Définir et piloter la réalisation des supports demarketing-communicationprintet digitauxavec lesmarques, leschefs deproduit, les équipes digitales, méthodes réseaux,etles agences sur de différentspérimètres : création, production, impression/hosting, traductions
* Contribuer àlabonne qualité d’informationdans les bases de données produits via leséchanges avec les chefs de produits, leData Manageret le Content Manager,animer la création des descriptifs marketingsi besoin,etassurerleurbonneapplication à travers tous les supportsproduits (PLV, brochures, pages web,référentielproduit, …)
* Contribuer à la mise en place et à l’amélioration des solutions devente en ligned’accessoires
* Contribuer àlaprésence des accessoires aux salonsdeRang 1et/ouévenementsderevealdes modèlesau travers detoutes les actionsdeladémarche dedéfinitionpar les parties prenantesdes accessoires à exposer,jusqu’au suivi de leur présence physique sur le stand
* Garantirladiffusion et le déploiementdes supports et des contenus dans lespaysencommuniquantvia les plateformes internes,et accompagnerles paysdans les domaines du brandcontent
* Plus généralement,être force de propositionpourmettre en place des solutions de Content Marketing et d’Inbound Marketingavec notrepilotePerformance Digitale,pour augmenter le trafic sur nos sites, et les réseaux sociaux,le taux detransformationdes leadsetaugmenter les ventes(retailet online): blogs,tips, vidéos, webinars, newsletters, enquêtes …
Vos activités comprendrontaussi un voletd’analyse de l’existant, d’analyse de la concurrence, depropositions d’amélioration,dereporting.
Qui êtes-vous?
* Vous êtes endernièresannéesd'une écolesupérieurede commerce ou enMaster 1 & Master 2marketing, et vous êtes à la recherche d'unapprentissage en alternance de2ans.
* Vous faites preuve de transversalité et d'un excellent relationnel dans la conduite de vos projets.
* Vous êtes également reconnu(e) pour votre rigueur et autonomie, et ce y compris dans un contexte international.
* Vous avez déjà acquis une 1ère expérience en projetmarketing-communicationdans vos précédents stages et/ou activités associatives.
* Bonne maîtrise d’Excel / Esprit analytique
* Très bonne expression écrite en français
* Enfin votre niveau d'anglais est suffisamment bon pour gérer en toute aisance les interfaces avec les pays ou les fournisseurs ou agences (TOEIC 800 point minimum)
Vous souhaitez participer à l’aventure de l’automobile de demain ? Rejoignez-nous ! 🚗💡
Métier
Après Vente
Durée du contrat
24 months
Renault Group s’engage à créer un environnement de travail inclusif et les conditions permettant à chacun de nous d’apporter sa passion, donner le meilleur de lui-même et s’épanouir, tout en étant lui-même.
Nous trouvons notre force dans notre diversité et nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi, indépendamment de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap, de l’identité de genre, etc. Si vous avez un handicap ou un besoin particulier nécessitant l’aménagement du poste de travail ou de l’horaire de travail, merci de nous le faire savoir en remplissant ce formulaire.
Afin de pouvoir suivre en temps réel l'évolution de vos candidatures et pouvoir rester en contact avec nous, nous vous invitons à créer un compte candidat. Cela ne vous prendra pas plus d’une minute et vous permettra également de faciliter vos prochaines candidatures.
En soumettant votre CV ou votre candidature, vous autorisez Renault Group à utiliser et stocker des informations vous concernant à des fins de suivi de votre candidature ou de futurs emplois. Ces informations ne seront utilisées que par les sociétés de Renault Group tel que mentionné dans la Politique Groupe de protection des données personnelles .
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.