Technicien support n2 h/f

Votre mission Adecco Tech & Ingénierie recherche pour l'un de ses clients un Technicien Support N2 (H/F). A ce titre vous serez en charge d'intervenir sur les tâches suivantes : - Préparer et installer des postes de travail W11 - Prise de RDV avec les utilisateurs - Installation de postes complets (écran, imprimante, clavier, souris, casque, pc portable) - Suivi de procédure technique - Gestion des tablettes et smartphone (Android/Apple) avec le MDM Workspace One (Airwatch) - Dépannage à distance avec Netop ou avec le partage d'écran Teams - Gestions des incidents avec l'outil METIS, également la gestion du parc informatique - Assistance en direct auprès des utilisateurs sur site ou en agence - Connaissances de base sur la suite office - Tri / dépollution du matériel défectueux ainsi que des emballages - Sauvegarde / transfert de données lors d'un remplacement de poste - Brassage baie informatique - Remplacement de TV - Aide technique dans les diverses salles de réunion /formation - Gestion d'incident des lignes cuivre / fibre avec OBS Votre profil - Vous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine de l'informatique et vous justifiez d'une expérience significative dans le support N2. - Vous possédez de solides connaissances techniques sur : - Matériel (poste de travail, imprimantes, smartphones, tablettes), - Système (Windows 10, Windows 11, Active Directory), - Outils bureautiques et collaboratifs : Messagerie O365, suite bureautique - Réseau : Paramétrage de la configuration réseaux des postes de travail : TCP/IP, VPN, SSL, Wifi - ITSM - Vous êtes doté(e) d'une très bonne capacité d'analyse - Vous possédez une excellente capacité à communiquer à l'écrit comme à l'oral A propos de nous Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension 2026-01-19 23:00:00