Description du poste
Vos responsabilités incluent :
Contrôler les lots de pièces dès réception : durée de vie, origine, conformité documentaire
Relancer les fournisseurs pour les éléments manquants (origine, documents, etc.)
Déclarer les Faits Techniques (FA) en cas de non-conformité non résolue
Préparer et animer les réunions
Rédiger les comptes rendus de contrôle suite aux inspections visuelles (emballages, étiquettes, documents de transport…)
Répondre aux rapports du Responsable Qualité Client avec preuves à l’appui
Suivre et traiter les réclamations clients transmises par les Work Package Managers (WPM)
Gérer les litiges fournisseurs : relances, suivi, résolution quotidienne d’un volume défini
Atteindre les objectifs de contrôle
Mettre à jour les indicateurs (KPI) et reporter toutes anomalies relevées
Profil recherché
Expérience en qualité, contrôle conformité ou logistique industrielle
Bonne maîtrise des outils bureautiques et suivi de fichiers Excel
Capacité à travailler avec rigueur, méthode et sens du détail
Aisance dans la communication écrite (mails de relance, comptes rendus)
Bon relationnel avec les fournisseurs, sens du service et autonomie
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