Conseiller client h/f

Manpower TROYES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un conseiller relation client (H/F)
- Missions commerciales :
· Réalise les appels entrants auprès des clients/prospects en fonction des scripts définis par l'entreprise
· Propose et oriente le client vers la solution RH la plus adaptée
· Réalise les appels sortants de prospections
· Collecte les données client pour enrichir la base commerciale de l'entreprise
· Identifie le bon interlocuteur interne et transfère la demande standard à l'agence et/ou cabinet de recrutement dans le cadre d'un parcours classique
- Missions administratives du traitement des demandes :
· Renseigne les données clients dans l'outil de gestion de la relation client (CRM)
· Enregistre la commande TT et Recrutement dans une CRM
· Transfert de la commande par mail au réseau pour la gestion du besoin client/prospect Profil idéal :
- Capacité à s'adapter au changement, réactivité, agilité
- Polyvalence et capacités à mener différentes actions de front et sens des priorités.
- Gestion accueil téléphonique : accueillant, souriant, courtois, bienveillant
- Maîtrise /contrôle de soi - Travail d'équipe
- Organisation, rigueur et méthodologie
- Autonomie
- Sens de l'initiative, innovation et curiosité
Savoirs faire / compétences :
- Utilisation du Pack Office
- Aisance Maîtrise de l'outils informatique
- Excellentes capacités de rédaction avec une orthographe maîtrisée.
- Bonne élocution orale et par téléphone
- Être force de proposition

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 4 mois