Gestionnaire administratif - dossiers sinistres en cdd h/f

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Type de contrat

Localisation du poste à pourvoir

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)


Gestionnaire administratif - dossiers sinistres en CDD H/F


Détail de l'offre


Description du poste


Intitulé du poste

Gestionnaire administratif - dossiers sinistres en CDD H/F


Description de la mission

Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions?

Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de reconstruire leur vie en confiance. – Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.

Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.

Notre mission? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers…) – 7j/7 et 24h/24 !

Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien – À vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !

Vous intégrerez notre pôle FMB spécialisé dans l'habitation en tant que Gestionnaire administratif H/F dans le cadre d'un surcroît d'activité lié à un nouvel outil de gestion :

* Organiser les prestations de réparation en nature pour nos clients suite à un sinistre habitation
* Suivre les chantiers afin de garantir le respect des engagements pris auprès des clients conformément aux normes ISO 9001- version 2015
* Renseigner les clients au téléphone
* Gestion des mails
* Assurer la gestion courante liée à la facturation, l'achèvement des travaux, la satisfaction clients

Durée : Dès que possible jusqu'au 26 décembre 2025.

Pourquoi choisir Mutuaide?

* Un parcours d’intégration et formation complet sur plusieurs semaines vous permettant de développer vos compétences !
* Un cadre de travail agréable permettant de bien concilier vie personnelle et vie professionnelle (salles de sport, médiathèque, salles de repos, cocon de sieste et plein d’autres surprises!)
* Mutuelle d’entreprise prise en charge à 75%
* Le remboursement des frais de transports en commun à 100% (ou une place de parking)
* A deux pas du centre commercial Les Arcades, et du RER A – Noisy-le-Grand Mont d’Est

Au-delà d'un diplôme, une expérience dans la relation client et dans le secteur de la prestation de service est un atout !

La maîtrise des outils informatiques est indispensable.

Votre réactivité, votre sens de l'organisation et votre rigueur seront des atouts majeurs pour réussir pleinement dans cette fonction.

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD


Type de contrat


Télétravail

Non spécifié


Rémunération


Management d'équipe


Localisation du poste


Localisation du poste à pourvoir


Ville


Critères candidat


Niveau d'études min. requis


Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans


Informations générales


Entité de rattachement

Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7.

#J-18808-Ljbffr