Description du poste
En tant que technicien(ne) de prestations, vous intervenez dans l'analyse et le traitement des dossiers afin de garantir un paiement juste, fiable et conforme à la réglementation.
Vous êtes également un interlocuteur privilégié des assurés, en les accompagnant dans la compréhension de leurs droits.
Missions/Activités :
Placé sous l'autorité du responsable du service invalidité, les candidats recrutés assureront la liquidation des prestations confiées au service, dans le respect de la réglementation et des objectifs fixés.
Vos principales missions et activités :
1. Réceptionner et enregistrer les documents liés à votre activité
2. Analyser et rattacher au dossier concerné les différentes pièces
3. Étudier les droits et calculer les différentes prestations invalidités
4. Notifier les décisions dans le respect des procédures et des délais
5. Gérer la relation client par des actions de conseil et d'information
6. Assurer le traitement d'information et effectuer des opérations de dématérialisation.
7. Veillez à la qualité du service en fiabilisant les données, détectant et analysant les anomalies
Profil recherché
Vos compétences
Vos principales compétences et qualités :
8. Rigueur, sens de l'organisation et fiabilité
9. Capacité d'analyse et esprit de synthèse
10. Aisance avec les outils informatiques et bureautiques
11. Sens du service et qualités relationnelles
12. Réactivité et capacité à gérer les priorités
13. Goût pour le travail en équipe
14. Bonnes capacités d'expression orale et écrite
Les candidats retenus devront se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information (PSSI).
Dans le cadre de sa politique de diversité et d'inclusion, la CPAM de l'Ardèche encourage les candidatures de personnes en situation de handicap. En tant qu'organisme privé chargé d'une mission de service public, les salarié.e.s de la CPAM respectent le principe de neutralité et la laïcité dans l'exercice de leurs fonctions.
Votre formation
Niveau BAC - Débutant accepté.
Des formations internes au service (type monitorat) seront mises en place à
la prise de fonction.
Informations complémentaires
HORAIRES :
15. Poste à temps plein (36h) basé sur le site de Privas
16. Horaires variables avec plages fixes à respecter et possibilité de travailler sur 4,5 jours
RÉMUNÉRATION :
17. Salaire mensuel brut de .56€ auquel s'ajoutent selon les règles d'attribution interne :
18. Une allocation vacances égale à un demi-mois de salaire versée en mai et en septembre selon les conditions posées par la convention collective
19. Une gratification annuelle équivalente à un mois de salaire versée au prorata du temps de présence sur l'année civile
20. Une prime d'intéressement versée au prorata du temps de présence de l'année civile N-1
AUTRES AVANTAGES :
21. Des titres restaurant d'une valeur de 11,52 € par jour travaillé, pris en charge à 60% par l'employeur (part salariale 4,61 €)
22. Une complémentaire santé prise en charge à 53,2% par l'employeur
23. Une participation financière à la garde d'un enfant de moins de 3 ans
24. Une prise en charge de 50% des frais d'abonnement de transport en commun
25. La présence d'un Comité Social et Économique avantageux
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