Publiée le 18 juin
Mission du poste
Manpower LILLE TELESERVICES recherche pour son client plusieurs Téléconseiller clientèle (H/F) appels entrants pour un client de renom ! Vous aimez la relation clients ? Vous allez être ravi(e) car une formation va vous être dispensée dès lundi 22 juin ou dès mi-juillet car 2 sessions d'intégration sont prévus chez notre client ! Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :\n - Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.\n - Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.\n - Gérer efficacement les réclamations.\n - Être un ambassadeur de la satisfaction client !\nPar quels moyens ? Des appels entrants, des mails, des courriers et, potentiellement, des interactions via les réseaux sociaux. Pas de prospection téléphonique ! Vous avez une relation en plateau téléphonique ? ou pas ! mais vous aimez vous rendre utile par téléphone ?! \nAlors ce poste est fait pour vous ! \nLe client prévoit de vous former donc FONCEZ ! \nNos équipes sont à votre écoute : 0328040350\n\n\nVos horaires à venir : lundi au samedi de 8h 20h en amplitude maxi ! \n\nAvantages : Salaire fixe SMIC + prime sur objectifs\nRemboursement transport en commun à 75%\nUn contrat CDD / CDI de 35 ou 37 heures par semaine\nUne mutuelle d'entreprise\nPrime de participation\nUne salle de sport\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
