Chef du service qualité et innovation (h/f)

Vos missions en quelques mots Sous l’autorité de la Secrétaire générale vous serez chargé(e) d’organiser l’activité du service, animer et fédérer l’équipe, avec pour principales missions de : - Définir et piloter la politique qualité de la HAS o Élaborer et proposer la politique de management par la qualité en cohérence avec la stratégie de l’institution o Définir les objectifs, indicateurs et plans d’action associés o Assurer le pilotage global du dispositif qualité o Mettre en place des outils de pilotage (tableaux de bord, indicateurs de performance, cartographies des risques) - Déployer la démarche qualité au sein de l’institution o Accompagner les directions dans la mise en œuvre de la démarche qualité à l’aide de référentiels et procédures o Développer une culture qualité et amélioration continue auprès des équipes o Favoriser le développement et l’essaimage de pratiques et d’organisations innovantes en interne o Structurer et animer les dispositifs d’évaluation interne (audits, autoévaluations, revues de processus) - Piloter l’amélioration continue et la maîtrise des risques o Identifier les axes d’amélioration et piloter les plans d’actions correctifs o Suivre les non-conformités et piloter les démarches d’amélioration continue - Appuyer les directions et services dans la mise en place d’organisations plus performantes pour l’accomplissement de leurs missions et assurer la coordination de projets structurants ou à fort impact organisationnel pour l’institution - Contribuer à la valorisation de l’expertise et à la fluidité du parcours des experts - Encadrer et faciliter l’exercice de leurs missions par le DPO et le RSSI - Manager l’équipe o Animer et fédérer le collectif du service/direction ; o Garantir la circulation efficace de l’information afin d’assurer la réalisation optimale des missions et l’atteinte des objectifs fixés ; o Contribuer à la transversalité au sein du service ainsi qu’avec l’ensemble des autres services de la HAS ; o Accompagner le développement des compétences de ses collaborateurs et veiller à un suivi régulier de leurs activités Profil recherché Formation De formation supérieure (niveau bac 5), vous êtes titulaire d’un master en management de la qualité, ou d’un master en management des organisations / des services publics ou d’un diplôme d’école d’ingénieurs (avec spécialisation qualité) ou d’un master en gestion des risques, audit, ou performance des organisations. Vous maîtrisez les référentiels et normes qualité de type ISO, EFQM, démarches publiques qualité ainsi que les méthodes d’amélioration continue (PDCA, Lean, gestion des processus). Expérience Vous avez déjà mis en place dans d’autres organisations une démarche de management par la qualité et les avez accompagnées avec succès dans une conduite du changement. Vous avez une expérience significative dans des fonctions de management d’équipe et de pilotage de projets stratégiques. Compétences Vision stratégique et capacité à faire évoluer les organisations Piloter des dispositifs transversaux complexes Impulser une dynamique collective et rendre accessibles des enjeux techniques Analyser des processus et identifier des leviers d’amélioration Définir et suivre des indicateurs de performance Rédiger des référentiels et des procédures Niveau d'études minimum requis Niveau Niveau 7 Master/diplômes équivalents