Commercial(e) et réceptionniste

Type de poste : Commercial(e) et réceptionniste en alternance


Localisation : Vannes


Vos missions en tant qu’alternant(e) pour le service commercial :

1. Contribuer au développement commercial au niveau régional et national.
2. Mener une prospection active vers de nouveaux clients.
3. Gérer les demandes entrantes de séminaires, groupes, réunions, conférences, etc.
4. Construire des fiches de fonction.
5. Coordonner les événements le jour J.
6. Envoyer et analyser les questionnaires de satisfaction client post-séjour.
7. Gérer les outils de communication : publications Facebook, Instagram, LinkedIn, campagnes emailing, etc.
8. Participer à la vie et au bon fonctionnement de l'entreprise.


Pour le service réception :

1. Accueillir la clientèle, traiter les appels et e-mails, et gérer les réservations.
2. Connaître et proposer les différents services de l’hôtel.
3. Contrôler des factures et encaissements.
4. Assurer la bonne tenue de la réception et des parties communes.


Profil recherché :

* Vous préparez un BAC +3 ou BAC +5.
* Vous maîtrisez des techniques de vente et avez un bon sens du relationnel.
* Vous maîtrisez des outils bureautiques (Microsoft Office 365).
* Vous savez faire preuve d’adaptabilité, de bienveillance et d’entraide envers l’équipe.
* Vous avez une excellente communication à l’oral et à l’écrit.
* Vous ne faites pas de fautes d’orthographe.
#J-18808-Ljbffr