Référence CSP: O085251/020001291
Assurer l'accueil et le secrétariat de l'établissement.
* Accueil physique :
o Recevoir le public: résidents, familles, partenaires et intervenants extérieurs,
o Informer et renseigner le public,
o Orienter le public vers la personne compétente au sein de l'établissement et le cas échéant prendre et transmettre le message.
* Accueil téléphonique:
o Répondre au téléphone,
o Orienter et filtrer les communications et le cas échéant prendre et transmettre le message,
* Secrétariat:
o Assurer la saisie informatique des documents de l'établissement (comptes rendus de réunions...),
o Assurer la constitution et la mise à jour du dossier administratif des résidents accueillis,
o Assurer la mise à disposition et participer la mise à jour des documents obligatoires inhérent à un EHPAD (notamment loi 2002-2) et d'information des usagers,
o Classer et archiver les documents du domaine d'intervention.
o Participer à la commission d'admission (permanent et temporaire) et aux accueils des nouveaux résidents.
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