Chargé de coordination proximité (f/h)

GITEC recrute un Chargé de Coordination Proximité H/F pour intégrer l'un de ses clients basé à Cergy (95) pour un contrat en CDI.

Vos missions seront les suivantes :

- En lien avec le directeur de la proximité, co-piloter les projets dédiés (ex : Extranet, labélisation LIVIA, etc.) en lien avec les directions concernées.
- Participer à la définition des feuilles de route et à leur déclinaison opérationnelle
- Assurer le pilotage des projets en lien avec les agences et les directions supports, de la définition du besoin (note d'opportunité) au déploiement (mise en oeuvre opérationnelle et appropriation des équipes)
- Proposer, définir et déployer les procédures auprès des équipes de la proximité
- Rédiger les livrables : cahiers des charges, études de faisabilité, notes d'opportunité, etc.
- Préparer et animer les instances de coordination (comités de pilotage, ateliers) en transversalité
- Assurer le suivi des plannings, jalons, et moyens alloués
- Favoriser la montée en compétences des parties prenantes internes (équipes métiers, relais terrain...) notamment par le déploiement de formations sur les sujets dédiés
- Evaluer la bonne appropriation par les équipes, et mesurer les écarts le cas échéant
- Capitaliser sur les retours d'expérience pour alimenter les évolutions et optimiser les pratiques.
- Animer et centraliser les besoins et irritants
- Participer aux évaluations d'impact des projets sur l'organisation et la qualité de service
Rendre compte de l'avancement, identifier les alertes et proposer des actions correctives.
- Adopter une posture de management transversal en mobilisant et en coordonnant les parties prenantes du projet dédié