Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

Description du poste :
Êtes-vous prêt(e) à offrir un accueil chaleureux, gérer les encaissements et suivre une check-list en hôtellerie ?
En travaillant dans un environnement dynamique, vous jouerez un rôle clé dans l'interaction avec les clients pour assurer une expérience exceptionnelle.
- Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée, avec un sourire et une attitude positive
- Gérer efficacement les réservations et répondre aux demandes avec rapidité et précision
- Suivre la check-liste quotidienne pour garantir une organisation parfaite de l'environnement d'accueil
- Procéder aux encaissements en veillant à la précision des transactions et à la satisfaction des clients
- Gérer les communications téléphoniques et par e-mail avec professionnalisme et courtoisie
Description du profil :
Formation et expérience
Ce poste de Réceptionniste confirmé(e) offre une opportunité stimulante de travailler dans un environnement hôtelier prestigieux. Les principales responsabilités incluent :
- Utilisation efficace d'un logiciel d'hôtellerie pour gérer les réservations et optimiser le flux de clients.
- Accueil chaleureux et professionnel afin d'assurer une première impression mémorable pour tous les visiteurs.
- Réalisation précise et rigoureuse des transactions financières et des encaissements.
- Communication efficace avec une clientèle internationale grâce à des compétences bilingues.
- Capacité à gérer le stress de manière constructive, en maintenant un service de qualité dans un environnement dynamique.
- Organisation et gestion du temps exceptionnelles pour garantir un service client fluide et sans interruption.
Ce rôle nécessite une personne avec un sens aigu du service client et une capacité à s'adapter à des situations variées tout en maintenant des standards de qualité élevés.
Ce que nous offrons :***Contrat : Mission d'intérim***Date de démarrage du contrat : Dès que possible***Salaire : 12.02 €/heure brut***Mission en Temps plein : 35h/semaine
Nous vous proposons une mission d'intérim à temps plein, avec un démarrage dès que possible, dans un environnement dynamique et bienveillant. Vous travaillerez 35 heures par semaine pour un salaire de 12,02€ / heure. Ce poste est basé dans la charmante ville de La Ciotat (13600), offrant un cadre agréable pour développer vos compétences et progresser dans votre carrière. Rejoignez-nous pour vivre une expérience professionnelle enrichissante et valorisante !
Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite :
1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi.
2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions.
3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription.
4. On vous propose une mission si votre inscription est validée, et on vous donne toutes les infos pour vous permettre de bien la comprendre.
5. On vous accompagne : suivi de mission, déclaration des heures, paie... on vous guide jusqu'à la fin de votre contrat !