Nous recherchons pour notre client, distributeur de matériel industriel, un assistant administration des ventes sur une mission d'intérim.
Assistance client :
o Reçoit les commandes des clients par tous supports (mail, téléphone) et les traite informatiquement,
o Conseille le client sur les produits en fonction de ses compétences techniques et l'oriente vers le commercial itinérant compétent,
o Réalise les cotations des clients,
o Suit la commande jusqu'à sa conclusion,
o Effectue l'approvisionnement des produits (auprès du Siège ou d'une filiale, voire auprès d'un autre fournisseur),
o S'assure du bon fonctionnement entre le magasin et le transporteur pour garantir la date de départ des produits. - Support au commercial itinérant :
o Prend les rendez-vous avec les clients pour son binôme,
o Prospecte et enrichit la base de données clients avec les informations recueillies,
o Assure le suivi administratif et financier (paiements, retards, etc .) de ses clients.
Cette liste n'est pas exhaustive.
FORMATION ET QUALITES REQUISES :
Un assistant commercial est issu d'une formation BAC+2 ou équivalent (BTS, DUT) en commercial ou possède une expérience réussie dans ce poste.
Il doit avoir une aisance relationnelle et commerciale, des capacités d'écoute et le sens du Client. Dynamique et enthousiaste, curieux et proactif.
Une solide connaissance d'Excel est requise, SAP est un plus.
Un niveau d'anglais afin de dialoguer avec les clients (oral et écrit).
Le salarié évolue au sein de l'équipe France et travaille en collaboration avec d'autres assistants commerciaux sous la houlette du Responsable France.
Il forme un binôme avec un commercial itinérant pour plus de satisfaction clients.
L'assistant commercial est « employé » et travaille sur un horaire de 35 h hebdomadaires
Experience: 2 An(s) - Service Client
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Établir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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