Exploitant transport en cdi h/f

Exploitant Transport en CDI (H/F) Mission : Vous êtes responsable de la planification et de l'organisation des commandes de transport pour son activité/planning dans le respect de la satisfaction client, de la règlementation et des directives fixées par l'entreprise 1-GERER/ADMINISTRER S'assure de la bonne gestion de son activité d'exploitation Gérer les commandes des clients Saisir les commandes et/ou génère les contrats correspondants Elaboration, optimisation et tenue à jour du planning Assurer la bonne répartition du travail entre les conducteurs Rechercher du fret et le vendre Contrôler les éléments de Kms et poids chargés Valider les temps de service et les frais de route des conducteurs S'assurer de la bonne gestion des temps des conducteurs conformément aux dispositions légales. Mettre à disposition les véhicules à l'atelier pour la réalisation des contrôles règlementaires, entretien et maintenance. Enregistrer les évènements (enregistrement et maîtrise, remontée d'information interne et externe). 2-SATISFAIRE LE CLIENT Est le garant des bonnes relations entre l'agence et le client au quotidien Dialoguer en permanence avec les clients S'assurer que les clients soient informés en temps réel de leurs opérations si besoin Gérer à son niveau les mécontentements des clients et lui apporter les premières solutions 3-MANAGER Assure directement le management de proximité des conducteurs de son activité conformément aux directives RH communiquées par l'entreprise Gérer la présence/absence de ses conducteurs S'assurer de la bonne compréhension des consignes transmises à ses équipes Contrôler la réalisation de la mission en cours et en fin d'opération Contrôler (les temps de voyages, les frais de déplacement, itinéraires choisis, EPI, consommation téléphone conducteur, consommation gasoil) 4-RESPECTER ET AMELIORER Est responsable de la bonne application sur le terrain des règles QHSE fixées par l'entreprise Vérifier la conformité, entre l'offre et la commande Etre attentif aux informations relatives aux comportements des conducteurs et remonte à sa hiérarchie les informations et événements QHSE significatifs attribuables aux conducteurs Informer immédiatement sa hiérarchie en cas de menace sûreté constatée ou supposée Limiter la transmission des informations aux seules personnes concernées Le poste : Poste basé à THOUARE SUR LOIRE (44) 38 heures/semaine du Lundi au Vendredi (horaires à définir) Statut Agent de Maîtrise Rémunération brute annuelle sur 12 mois à définir selon profil et expérience Tickets restaurant valeur faciale 10 € - prise en charge 60 % employeur Mutuelle 60 % prise en charge employeur Prime annuelle selon résultat entreprise.