Assistant commercial / assistante commerciale (h/f)

TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur
les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation
client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain
Vos missions au quotidien

FACTURATION
*
Garantir la qualité de la facturation produite et le respect des
échéanciers, en coordination avec les services concernés, contrôle
de gestion et comptabilité ;
*
Contrôler la facturation des fournisseurs
*
Suivi et administration des données et des périmètres de clients
*
Suivi des évolutions contractuelles des clients et légales du
secteur en cohésion avec la stratégie interne

MIDDLE OFFICE
*
Assurer la gestion de la relation clients
*
accompagner et répondre aux sollicitations des clients BtoB et BtoC
sur les offres énergie
*
Gérer les demandes et les réclamations des clients liées à la
facturation, et apporter une réponse personnalisée aux clients
dans le respect des procédures internes ;

RECOUVREMENT
*
Participer à la compilation des données liées au recouvrement afin
d'effectuer les contrôles des processus de recouvrement, consolider
les données, initier l'analyse des écarts.
*
Fournir les états permettant aux prestataires de relancer les clients
*
Suivre les processus internes liés aux encaissements des dettes
clients

REPORTING ET PROCESSUS
*
Contribuer à l'évolution des processus et procédures de
facturation, de recouvrement, de gestion de la relation clients
énergie
* Bac+2/3 avec une première expérience professionnelle dans une
fonction similaire (2-5 ans) et maîtrisez les bases de la
facturation.
* Vous avez le sens du service client
* Vous êtes connu pour votre rigueur

Avantages :
-13 ème mois
-Intéressement et participation
-Téléatravail
-RTT
-RIE
-Avantages CSE...