Gestionnaire prestations collaborateurs f/h

Informations générales


Description de l’entreprise

Le Groupe ADP conçoit, aménage et gère des aéroports à Paris et dans le monde entier. Présent dans 50 pays et dans près de 150 aéroports, il emploie plus de 24 000 collaborateurs dans des métiers aussi divers que ses activités : maintenance, data analyse, immobilier, informatique et cybersécurité, ingénierie, finances, exploitation, environnement RSE, etc.

Rejoindre le Groupe ADP, c'est prendre part à l'histoire des pionniers de l'aviation et l'opportunité unique de bâtir avec nous l'aéroport de demain. C'est aussi porter les valeurs d'hospitalité et proposer à nos clients une expérience sur mesure.

Le Groupe ADP s'engage également pour plus d'équité en entreprise : parité, mixité, diversité, emploi de personnes en situation de handicap, encouragement à l'engagement citoyen, etc.



Référence

2025-4450


Description du poste


Domaine d'activité / Métier

AFFAIRES GÉNÉRALES - Services Environnement de travail


Intitulé de poste

Gestionnaire Prestations Collaborateurs - F/H


Localisation du poste à pourvoir

CDG


Type de Contrat

CDI


Description de la mission

Au sein de la Direction Service Logistique Achats et plus précisément du Pôle Service aux collaborateurs, vous êtes chargé de répondre aux besoins et attentes du personnel en assurant un service de qualité.

Vous assistez le Responsable Prestations aux collaborateurs et êtes en interface avec les salariés de l'entreprise ainsi que plusieurs Directions du Groupe dont notamment la Direction Service Logistique Achats, la Direction des Systèmes d'information, la Direction des Ressources Humaines...

Vos missions sont les suivantes :


Gérer les arrivées, les départs et les mobilités des salariés afin de leur apporter les biens et services dans les domaines, les concernant individuellement :

* Cartes Professionnelles
* Gestion des accès bâtiments, parkings, recharge électrique véhicules et restauration
* Dotation informatique et téléphonie
* Dotation vestimentaire et Equipement de Protection Individuelle
* Pressing
* Fournitures de bureau


Traiter les commandes et planifier les différentes prestations ;

Suivre la réalisation des prestations commandées ;


Tenir la permanence du showroom habillement ;


Assurer un Service de qualité et maintenir une excellence relationnelle auprès des collaborateurs.



Profil recherché

Vous avez un Bac Général ou Professionnel ou une expérience équivalente.

Vous possédez un sens aiguisé du service client et une aisance relationnelle reconnue.

Vous maîtrisez les outils bureautiques notamment Excel ; la connaissance de SAP serait un plus.

Vous êtes rigoureux pour appliquer les process.

Vous faîtes preuve de curiosité d'esprit et êtes force de proposition dans le but d'améliorer le service et la satisfaction clients.

Vous avez le sens du travail en équipe.

Package de rémunération et avantages (fixe, participation, intéressement, CET, plan épargne entreprise, mutuelle, CSE).

Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L’inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité.

Convaincus que le talent n’a pas d'âge, ni genre, ni origine, ni orientation sexuelle, ni croyance, nous veillons à créer un environnement de travail inclusif pour nos collaborateurs, tenant compte des spécificités de chacun.

Alors place à l'action ! Postulez dès maintenant pour rejoindre le groupe ADP.

Pour en savoir plus sur notre politique en matière de diversité équité et inclusion, n’hésitez pas à consulter notre site Groupe ADP.

#LI-GADP


Nature du poste


Temps de travail

Horaire Administratif


Critères candidat


Niveau d'études minimum

Bac


Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans