Description: Découvrez l'Hôtel du Palais (https://hyattrecrutementfrance.com/hotel-du-palais-unbound-collection-biarritz-hotel-recrutement), situé à Biarritz. L'hôtel compte 142 chambres dont 56 suites, un restaurant gastronomique et panoramique, un Spa Impérial de 3000m² et 7 salons privés. « We care for people so they can be their best » Notre raison d'être nous inspire à faire preuve de _care_, jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact. Alors que nous continuons à nous développer à travers le monde, nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien-être et l'épanouissement de tous, clients, partenaires, collègues, fournisseurs et membres de la communauté locale. Qualifications: Poste à pourvoir pour la saison d'été 2026 Département : Conciergerie Vous reportez au : Responsable Chasseur Voiturier Bagagiste et/ou Chef(-fe) Concierge et/ou Assistant(-e) Chef(-fe) Concierge et/ou Concierge Vos atouts : Expérience d'un an minimum sur un poste similaire, de préférence dans un hôtel 5 étoiles ou de luxe Permis B de plus de 3 ans exigé Aisance relationnelle, sens du service et bon contact client Excellentes compétences en communication verbale et écrite Maîtrise orale et écrite du français et de l'anglais exigée. Une autre langue serait appréciée Présentation soignée et professionnelle Votre périmètre : Accueillir et prendre en charge les clients à leur arrivée à l'hôtel, en veillant à leur confort et en leur offrant un accueil personnalisé Gérer les véhicules des clients : prendre en charge les voitures, les garer, veiller à leur propreté et au nettoyage (extérieur et intérieur) afin d'assurer une présentation impeccable Prendre en compte les demandes des clients VIP et réguliers en prévoyant leur arrivée et en leur offrant un service sur-mesure Collaboration étroite avec la Réception et la Restauration pour assurer une expérience client fluide Vous ferez partie d'une équipe de 10 à 20 personnes en fonction de la saison (basse saison - haute saison) _À compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap._ Primary Location: France-Biarritz Organization: UB Hotel du Palais Job Level: Full-time Job: Guest Service Operations Req ID: BIA001328 Hyatt is an equal employment opportunity and affirmative action employer. We do not discriminate on the basis of race, color, gender, gender identity, sexual orientation, marital status, pregnancy, national origin, ancestry, age, religion, disability, veteran status, genetic information, citizenship status or any other group protected by law.
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