Support utilisateurs sap industry f/h

Offre n° 1927739 - Support utilisateurs SAP Industry (f/h)

Safran est un groupe international de haute technologie, opérant dans les domaines de l'aéronautique, de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement.

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.


Descriptif de l’mission

Safran Aircraft Engines se dote d'un nouveau progiciel de gestion intégré (ERP) « SAP Industry » pour remplacer BaaN. La solution est déployée sur l'ensemble des sites à l'international.

* Supporter les utilisateurs sur le périmètre fonctionnel : finance, achats, exécution, planification…
* Assurer la formation des utilisateurs
* Corriger les anomalies
* Assurer le suivi des incidents
* Rédiger les instructions et maintenir la base de connaissance
* Diffuser l'information relative à la solution via différents canaux
* Etre administrateur des droits pour les utilisateurs
* Etre garant système sur le périmètre
* Participer à maintenir la qualité des données du système
* Participer aux réseaux métier
* Déclarer et piloter les anomalies au Support MCO de la DSI
* Qualifier, piloter et mettre en service les demandes d'évolution (processus FEBM / FEB)
* Assurer l'adéquation de l'utilisation du système avec les processus ADV


Compétences complémentaires

* Utilisation de la suite Microsoft 365 (Teams, Yammer, Office)
* Rédactionnel simple et synthétique
* Capacité de synthèse et communication efficace
* Rigueur et méthode
* Sens du client, tenue des délais et des engagements


Profil souhaité


Expérience

* Débutant accepté

Type de contrat : CDI

Contrat de travail : CDI

Durée du travail : Travail en journée

#J-18808-Ljbffr