Assistant commercial / customer service - cdi (h/f)

Offre n° 197CTZD - Assistant commercial / Customer Service - CDI (H/F)

Pourquoi a-t-on besoin de vous? Après une période d'intégration, vous vous verrez confier une mission de collaboration avec les équipes commerciales en place. Vos missions principales seront : utilisation ERP au quotidien (saisie et suivi des commandes, vérification de la disponibilité des marchandises), accueil téléphonique, contact téléphonique/mail/digital avec les clients, participation aux réunions commerciales, contacts ponctuels avec les transporteurs, travail en équipe au sein du Customer Service, contact avec les équipes commerciales en production en Allemagne. Cette mission représentera un chiffre d'affaires de l'ordre de 2 Mio.


Responsabilités

* Utiliser l'ERP au quotidien : saisie et suivi des commandes, vérification de la disponibilité des marchandises
* Assurer l'accueil téléphonique
* Effectuer les contacts téléphoniques, mails et échanges digitaux avec les clients
* Participer aux réunions commerciales
* Gérer les contacts ponctuels avec les transporteurs
* Travailler en équipe au sein du Customer Service
* Contacter les équipes commerciales en production en Allemagne


Profil souhaité


Expérience

* 2 An(s) Cette expérience est indispensable
* Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable


Formation et savoir-faire

* Formation Bac+2 ou équivalents Secrétariat assistanat commercial - ou commerce international
* Vous savez assurer un accueil téléphonique, effectuer le suivi des commandes, la facturation et vérifier les conditions de réalisation d'une commande
* Vous êtes capable d'établir un devis


Savoir-être professionnels

* Avoir le sens du service
* Rigueur et précision
* Travail en équipe
* Esprit d'initiative
* Écoute et empathie


Compétences

* Élaborer une stratégie commerciale
* Élaborer et adapter une proposition commerciale
* Établir un plan de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)


Information et conditions

* Type de contrat : CDI
* Durée du travail : 35H/semaine
* Travail en journée
* Salaire brut annuel : 24 000,00 € à 27 000,00 € sur 12 mois


Informations complémentaires

* Qualification : Agent de maîtrise
* Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux


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