Ingénieur office 365

* Alten, la maison des ingénieurs, qui sommes-nous ?

Fort de plus de 35 ans d’expériences, le groupe Alten exerce dans plus de 30 pays. Cette couverture mondiale, nos 54 000 collaborateurs, composés de 88% d’ingénieurs, nous permettent d’être un groupe international et leader de son marché.

Soucieux du bien-être de nos collaborateurs, cela nous a permis, cette année et pour la 12eme fois consécutive, d’être labellisé Top Employer. L’obtention de ce label s’appuie sur un audit de Top Employer Institute qui passe en revue un référentiel de 600 bonnes pratiques RH, garantissant le bien-être de chacun.

Pourquoi nous rejoindre ?

o Une démarche RSE forte : nos ingénieurs travaillent sur des projets qui contribuent à un avenir meilleur. Aussi, ALTEN Group est signataire et membre de plusieurs programmes en faveur de l’environnement (Planet Tech’Care, La Charte de l’ingénierie, Climate ambition accelerator)

o Les compétences de nos ingénieurs au cœur des préoccupations : la montée en compétences de chacun est optimisée, tout au long de votre parcours carrière.

o Culture d’entreprise élevée : Evènements fédérateurs, actions solidaires, webinaires innovation, challenges variés … Faites l’expérience d’un environnement stimulant où vous pourrez partager vos talents et vos passions.

· Descriptif du poste

Dans le cadre du renforcement de son équipe IT, notre client recherche un Ingénieur Office 365 confirmé.

Vous serez en charge de l’administration avancée de la messagerie et de l’écosystème Microsoft 365, du support de niveau 3 ainsi que du maintien en conditions opérationnelles de l’environnement collaboratif.

En collaboration étroite avec les équipes d’exploitation, de sécurité et de support, vous jouerez un rôle clé dans la continuité de service et l’amélioration de l’expérience utilisateur sur l’ensemble des outils Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint…).

🚀 Vos principales missions

o Administrer l’environnement Office 365 et la messagerie utilisateurs (création, configuration, dépannage avancé).
o Gérer et résoudre les incidents et demandes N3, sur postes Windows 11, Android et iOS.
o Assurer le MCO de l’écosystème collaboratif : monitoring, correctifs, sécurité, mises à jour.
o Apporter un soutien technique et accompagner les équipes N1 et N2 dans la résolution des incidents complexes.
o Contribuer à l’amélioration continue des procédures, documentations, automatisations et bonnes pratiques.
o Développer des scripts PowerShell pour automatiser certaines tâches d’administration.
o Interagir avec les équipes IT internes pour garantir une qualité de service optimale.

🧠 Profil recherché

o Diplômé(e) d’un Bac+5 en informatique (école d’ingénieur ou équivalent universitaire).
o 3 à 7 ans d’expérience en administration Office 365, support avancé et MCO.
o Solides compétences sur Windows 11, Microsoft 365 (Outlook, OneDrive, SharePoint, Teams), et environnements mobiles iOS / Android .
o Maîtrise des outils d’administration :
o ServiceNow ,
o BeyondTrust ,
o ManageEngine AD Manager ,
o PowerShell (scripts, automatisation).
o Aisance rédactionnelle et capacité à formaliser clairement procédures, reportings et analyses.
o Sens du service, rigueur, réactivité et excellent relationnel avec les équipes internes.