Télévendeur(euse) - commercial sédentaire

Filiale du réseau France Frais leader dans la distribution de produits laitiers, frais, secs et surgelés à destination de professionnels de la restauration. Le Réseau France Frais compte 129 structures sur tout le territoire nationalet 4000 collaborateurs. Grâce à la densité de ses implantations, il est en mesure de proposer des solutions logistiques uniques. Fort d'une expérience de 50 ans, le réseau est tourné en permanence vers la satisfaction du client : satisfaction en termes de produits et de services. Il fait également le choix de maintenir et défendre les filières françaises de production et de transformation au travers du savoir-faire « Made in France ». Nous proposons un large choix de produits destinés aux professionnels et aux collectivités.
En relation directe avec l'équipe commerciale de terrain et rattaché(e) à la responsable du service télévente, vos principales missions sont les suivantes :

- Effectuer les prises de commande des clients selon un cadencier pré établi en respectant les plannings et les horaires d'appel.
- Réceptionner les appels entrants.
- Découvrir les besoins, argumenter et convaincre pour vendre.
- Saisir les réclamations clients et relayer toute demande litigieuse au service SAV.
- Travailler en binôme complet avec le commercial en charge du portefeuille qui vous est attitré.

Vous souhaitez vous investir dans une société en développement, et vous aimez le challenge, travailler dans une ambiance dynamique avec un bon esprit d'équipe tout en étant autonome alors ce poste est idéal pour vous.


Merci d'adresser votre CV + une lettre de motivation à l'adresse suivante:

Vous disposez d'un bon relationnel, de bonnes capacités d'écoute, de réactivité et de diplomatie. Vous maitrisez les techniques de vente par téléphone.
Vous êtes :

- Titulaire d'une formation commerciale.
- Ou professionnel de la restauration ou de la boulangerie pâtisserie.
- Ou fort d'une expérience confirmée dans le domaine de l'agro-alimentaire.