Être ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama.
Rejoignez une entreprise innovante et dynamique à l'image de nos valeurs mutualistes : Responsabilité, Solidarité et Proximité.
Au sein de notre agence de SENS, vous participez aux missions suivantes :
- Contribuer à la bonne tenue du point de vente
- Accueillir, orienter la clientèle et les prospects
- Participer à des opérations commerciales spécifiques par des actions de phoning, mailing, prises de RV pour les commerciaux.
- Rendre compte d’informations commerciales auprès de l’équipe
- Effectuer différentes opérations administratives et de gestion qui suivent chaque contact client ou prospect
- Participer aux entretiens de vente des Commerciaux en agence ou en rendez-vous extérieurs
- Utiliser les outils d’aide à la vente mis à disposition
- Exploiter et actualiser le système d’information commercial
- Prendre en charge le traitement et le traçage des réclamations reçues
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