A propos de l'entreprise :
Notre agence de Luxeuil-les-Bains est généraliste et recrute en intérim, CDD et CDI dans différents secteurs d'activités.
Au sein de notre agence, nous gérons le recrutement, les candidatures, les contrats, l'élaboration des payes et la facturation.
Notre atout est le contact humain lors de l'accueil des intérimaires. Nous mettons en oeuvre les moyens nécessaires tant humains que techniques afin de favoriser leur intégration et le bon déroulement de leur mission ; nous présentons l'entreprise, la mission et transmettons les consignes de sécurité.
Nous restons à l'écoute des besoins de nos clients.
Nous favorisons l'insertion professionnelle des travailleurs handicapés.
A propos du poste :
Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Chargé de Clientèle H/F Vos missions :
- Gérer les appels entrants (clients, commerciaux, services internes)
- Assurer le traitement complet des commandes (réception, analyse, saisie, modification, suivi des ruptures)
- Définir les délais de livraison en fonction des contraintes clients et des capacités de production
- Rédiger les devis et rattacher les offres commerciales aux commandes
- Gérer les demandes de retour ou de modification de marchandises
- Assurer un rôle de conseil et de support technique auprès des clients
- Collaborer avec les équipes commerciales pour garantir la conformité des commandes
- Assurer la communication avec les clients en cas d'aléas (production, livraison...)
- Participer au suivi des indicateurs de performance et aux réunions internes
- Accompagner les clients dans la saisie et le suivi de leurs commandes
Profil recherché :
Profil recherché :
- Formation Bac +2 en commerce ou gestion
- Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire en environnement technique BtoB
- Appétence pour les produits techniques appréciée
- Bonne organisation, rigueur et autonomie
- Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe Conditions de travail :
- Type de contrat : Intérim, contrat à la semaine renouvelable pour du long terme
- Horaires : du lundi au vendredi, 8h15 - 12h15 / 13h00 - 17h15 (39h/semaine)
- Rémunération : selon profil Avantages :
- Accès au CSE
- Indemnités de fin de mission
- Indemnités de congés payés
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