Assistant technico-commercial (f/h) - alternance

Informations générales Entité de rattachement Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent. Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés. Date de début de diffusion 27/02/2026 Métier Relation et service client - Assistant technico-commercial (F/H) Intitulé du poste Assistant technico-commercial (F/H) - ALTERNANCE Salaire brut annuel (visible sur le site carrière) Selon profil Type de Contrat Alternance Type d'alternance Hors CFA MACIF Durée du contrat 24 mois Temps de travail Temps plein Date limite pour postuler 20/03/2026 Date de prise de fonction (souhaitée) 07/09/2026 Description des missions Vous êtes à la recherche d'une alternance de 2 ans, à Niort, à compter de septembre 2026 afin de préparer un BTS NDRC ou BTS assurances. Rejoignez les équipes de Daphné et Nicolas ! Nous recherchons 2 alternants pour notre département du développement du marché des entreprises, pour 2 types de missions différentes : Un alternant pour l'équipe de Daphné (service développement à distance et accompagnement réseaux), qui réalisera les missions suivantes : - Distribuer à distance (par téléphone) les offres santé collective et prévoyance collective MSP selon le parcours de vente dédié, - Mener les campagnes d'appels sortants de fidélisation, multi équipement et reconquête du portefeuille santé collective, - Assurer l'assistance technico-commerciale des réseaux de distribution physiques des offres santé collective, prévoyance collective et travailleur indépendant. Un alternant pour l'équipe de Nicolas (marché des entreprises), qui réalisera les missions suivantes : - Assurer le lien avec les entreprises et répondre à leurs sollicitations pour le suivi des contrats santé et prévoyance : demandes d'informations, changements de situation, accompagnement à la mise en place du contrat etc…, - Assurer le suivi administratif des dossiers clients (relance pièce manquante, nouvelle affiliations, fiche de liaison etc….), contrôler la conformité des documents, et mettre à jour les données clients dans les outils informatiques, - Piloter des actions de développement commercial en soutien des chargés de clientèles, - Participer à l'élaboration et mise à jour de tableaux de suivi (production, encours, indicateurs d'activité), - Rédiger des compte rendus de réunions. Nous vous remercions de préciser dans votre lettre de motivation votre choix concernant les 2 missions proposées : soit pour le service développement à distance et accompagnement réseaux, soit pour le service du marché des entreprises. Description du profil recherché Vous êtes à la recherche d'une alternance de 2 ans, à Niort, à compter de septembre 2026 afin de préparer un BTS NDRC ou BTS assurances. Votre appétence pour la relation client et la vente n'est plus à démontrer. Idéalement vous avez déjà réalisé des stages dans ce domaine et avez l'envie de découvrir le monde des assurances. Vous aimez travailler en équipe, votre écoute et votre bon relationnel sont appréciés. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance orale et écrite, ainsi que votre esprit de synthèse. Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques (Pack office ou Google suite). Un peu de visibilité : Comment allez vous être recruté(e) ? Si votre profil nous intéresse, nous vous inviterons par mail à réaliser un entretien vidéo différé sur une plateforme dédiée pour répondre à quelques questions afin d'en savoir plus sur vous et vos motivations. Ensuite, si votre vidéo a retenu notre attention, vous serez reçu(e) en entretien. Et après le recrutement ? Dès votre arrivée et tout au long de votre alternance, vous serez intégré(e) dans nos équipes, formé(e) et accompagné(e) par un tuteur et un manager référent. Entité de recrutement Macif Santé Prévoyance Localisation du poste France, Nouvelle-Aquitaine, Deux Sèvres (79) Lieu NIORT Nombre de postes à pourvoir 2 Bloc personnalisable n°3 Télétravail Oui