Entreprise
Rejoindre BLACKSTORE, c’est faire partie d’une équipe unique et audacieuse à l’image de notre enseigne.
Nous vous proposons une expérience inspirante :
• Une enseigne en pleine expansion,
• Une ambiance de travail dynamique et stylée,
• Des opportunités dans un réseau coopératif fort,
Poste
En qualité de Hôte(sse) de caisse H/F, vous faites vivre à chacun de nos clients une expérience shopping unique.
Vos défis au quotidien :
* Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et bienveillance
* Renseigner, conseiller et satisfaire le Client
* Gérer les retours et les demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autre)
* Veiller à l'efficacité et à la fluidité des passages en caisse
* Encaisser le Client selon les procédures de caisse en vigueur
* Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, carte de fidélité)
* Constituer des dossiers de demande de financement
* Remercier le Client et infuser une bonne image de l'entreprise
Profil recherché
Pour réussir ce challenge, il vous faut être :
avenant(e), souriant(e), disponible, diplomate afin de garantir l’équilibre de la caisse et le meilleur accueil pour notre clientèle.
* Votre sens du service et votre esprit d'équipe seront indispensables à votre bonne réussite sur ce poste. Vous n’hésiterez pas à communiquer et partager votre énergie et votre enthousiasme au reste de l'équipe.
* Idéalement doté(e) d'un niveau Bac commerce/service, vous justifiez d’une expérience similaire, idéalement acquise au sein d’une enseigne de distribution où le client est une priorité.
* Si cette formidable aventure humaine vous intéresse, rejoignez-nous !
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