Chargé relation client h/f

Votre agence Proman de Chartres recherche pour son client spécialisé dans le Transport, un Chargé de Relation Client H/F.

Voici vos missions :

- Répondre aux demandes clients (email, chat, téléphone)
- Accompagner les utilisateurs dans leur parcours sur la plateforme
- Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées aux clients
- Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à leur résolution
- Participer à l'amélioration continue de l'expérience client
- Remonter les retours utilisateurs aux équipes internes

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Compétences Requises :

- Vous bénéficiez d'une première expérience qui vous a permis de mettre en pratique vos compétences en Relation Client
- Empathique, méthodique et force de proposition, vous avez toutes les clés pour vous organiser et travailler dans un environnement dynamique.

Intéressé ?

Postulez

Qu'est-ce que vous gagnez en étant chez Proman ?

- Bénéficier de nombreux avantages, des privilèges facilitant votre quotidien (location de véhicule, garde d'enfant, recherche de logement, etc.)
- CET à 5%
- Evoluer dans une carrière professionnelle
- Etre accompagné(e) sur votre santé (mutuelle, complémentaire, SOS accident du travail)
- Profiter des réductions grâce au CSE (voyage, parc zoo, cinéma, etc.)
- De la montée en compétences

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Salaire : 12.31 €