UNE FORMATION OU EN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?
Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante pour la rentrée 2025. Intégrez en alternance le MBA Management Commerce et Entrepreneuriat au sein de notre école Rennaise et formez vous sur le terrain chez notre partenaire.
Durant votre formation, vous alternerez enseignements à l’école MBway de Rennes et expériences en entreprise, en vue d’obtenir un diplôme de niveau Bac +5.
VOS MISSIONS
* Accueillir, orienter et conseiller les clients de manière chaleureuse et efficace.
* Veiller à l’approvisionnement régulier, au remplissage optimal, au balisage clair et à la propreté irréprochable des rayons, en respectant les consignes de merchandising et cross-merchandising définies.
* Assurer un reporting régulier de l’activité auprès du responsable hiérarchique et signaler toute anomalie constatée.
* Analyser les indicateurs de performance quantitatifs et qualitatifs disponibles afin de piloter son activité.
* Proposer et mettre en œuvre des plans d’action adaptés pour atteindre les objectifs fixés.
* Appliquer et faire respecter les règles de sécurité concernant les personnes et les biens.
* Garantir la fraîcheur des produits en assurant une bonne gestion des fins de vie, des produits défraîchis et des retours.
* Participer activement à la lutte contre la démarque en sécurisant les produits (mise sous alarme, surveillance, etc.).
* Contribuer à la construction des engagements lors des opérations commerciales et à l’ajustement des stocks et des assortiments tout au long de l’année.
* Mettre en place les animations commerciales nationales et locales en valorisant les opérations (têtes de gondole, mises en avant, démonstrations, animations, etc.).
* Organiser et coordonner les ressources humaines en fonction des priorités opérationnelles du rayon.
* Réaliser une veille concurrentielle régulière pour assurer la compétitivité des prix et la réactivité commerciale.
* Faire circuler les informations commerciales essentielles auprès des équipes.
* Encourager la collaboration et le dynamisme commercial au sein de l’équipe pour développer la performance collective du rayon.
VOTRE PROFIL Connaissances requises
* Maîtrise des outils de gestion et informatiques liés à l’activité
* Connaissance des procédures internes et techniques de relation client
* Maîtrise des règles de merchandising et de l’offre de services
* Bonne connaissance des marchés produits, de la concurrence et de l’organisation du magasin
Compétences clés
* Gérer la relation client efficacement
* Analyser chiffres, écarts et performances
* Mettre en œuvre des plans d’action
* Anticiper et gérer les priorités
* Rechercher et partager l’information utile
Qualités personnelles
* Rigueur et organisation
* Écoute et curiosité
* Pédagogie et réactivité
* Force de proposition et ténacité
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.