Le poste d'Assistant·e du/de la Responsable d'Agence à Gien implique un rôle polyvalent, centré sur la coordination des activités et le soutien administratif, dans un contexte dynamique et orienté satisfaction client.
Missions principales :
* Gérer les réclamations clients et les troubles à la tranquillité de premier niveau (prise en compte et contact sous 48h).
* Assurer l'interface avec le personnel de l'agence et les interlocuteurs externes, en veillant à la circulation fluide des informations.
* Assister la responsable d'agence dans l'organisation quotidienne : gestion d'agenda, rédaction de courriers, comptes rendus, suivi des dossiers.
* Exercer une délégation de signature pour certains actes administratifs et RH (validation des commandes, avenants).
* Mettre en place des reportings et tableaux de bord pour le suivi des activités.
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