L'agence est une structure familiale historique, portée par un engagement fort envers la proximité, la qualité du conseil et l'adaptation aux besoins spécifiques de sa clientèle locale et internationale. Elle se distingue par son accessibilité, la forte expérience de ses dirigeants, et des services personnalisés tant pour les particuliers que les professionnels.
L'agence met un point d'honneur à rester accessible et disponible, véritablement ancrée dans son quartier.
Elle adopte une approche sur mesure, basée sur l'écoute active des besoins et un accompagnement personnalisé de chaque client. Cette relation de proximité se traduit notamment par des visites sur site, permettant une meilleure compréhension des situations clients.
Une collaboratrice dédiée à la clientèle anglo-saxonne renforce l'accessibilité internationale de l'agence.
L'agence couvre un vaste champ de produits et services pour particuliers, professionnels et entreprises, comprenant notamment :
* Santé, Prévoyance, Assurance-vie
* Offres bancaires (comptes courants, épargne, etc.)
Description du poste
Nous recherchons un conseiller ou une conseillère en assurances passionné(e) par le service client et souhaitant évoluer dans un secteur dynamique. Vous serez chargé(e) de conseiller nos clients sur les différentes solutions d'assurance adaptées à leurs besoins, tout en garantissant un service de qualité.
Responsabilités
* Accueillir et établir une relation de confiance avec les clients
* Analyser les besoins des clients pour proposer des solutions d'assurance personnalisées
* Expliquer les garanties, les conditions et les exclusions des contrats d'assurance
* Gérer le processus de souscription et assurer le suivi des dossiers clients
* Répondre aux questions et préoccupations des clients concernant leurs contrats
* Effectuer des simulations et des devis en utilisant des mathématiques commerciales
* Participer à la fidélisation de la clientèle par un service après-vente de qualité
Profil recherché
Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous possédez :
* Une formation en assurance ou dans un domaine connexe
* Une bonne maîtrise des outils, logiciels d assurance
* Un sens aigu du service client et d'excellentes compétences relationnelles
* Une capacité à travailler de manière autonome tout en étant un bon coéquipier ou une bonne coéquipière (travail d'équipe)
* Un esprit d'analyse et de synthèse pour répondre efficacement aux demandes des clients
* Bilingue Anglais (fortement recommandé pour la clientèle étrangère)
Si vous êtes motivé(e) par le challenge et souhaitez rejoindre une équipe dynamique et une belle agence, n'hésitez pas à postuler pour faire partie de notre aventure !
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