Conseiller clientèle particuliers nantes boileauh/f

Du poste Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients Intitulé du poste Conseiller Clientèle Particuliers NANTES BOILEAUH/F Type de contrat CDI Poste avec management Non Cadre / Non Cadre Non cadre Missions Le métier de Conseiller Clientèle Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients : • Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l'empathie, la confiance • Le pilier Financier : l'analyse et la gestion du risque, le développement commercial En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie. Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés. Au quotidien, vos missions principales seront de : • Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne) • Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier • Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Costumer). Ce que le poste va vous apporter : Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an. Bien plus qu'un poste, construisons ensemble votre projet professionnel. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Compléments LES DE NOTRE ENTREPRISE : • Package global de rémunération attractif : une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance ainsi qu'un accès au Plan d'épargne Groupe, des primes d'intéressement et participation aux bénéfices de l'entreprise et un abondement • Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire • Tarifs préférentiels bancaires et avantages CSE • Jusqu'à 33 jours de télétravail par an • Partenariat crèches et tickets CESU • Couverture santé et prévoyance • Forfait et avantages pratiques " mobilité durable " pour les velotafeurs • Tickets restaurant Mais aussi : • Un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole • Un collectif soudé et engagé dans l'atteinte d'objectifs communs • Une entreprise qui s'engage en faveur de la diversité et à ce titre, nous encourageons tout(e) candidat(e) ayant l'expérience requise à postuler à nos offres. PROCESSUS DE RECRUTEMENT : • Passation du questionnaire Assessfirst • Premier échange téléphonique avec un recruteur (RH) • Entretien avec un un recruteur (RH) • Entretien avec manager métier Localisation du poste Zone géographique Europe, France, Pays de la Loire, 44 - Loire-Atlantique Ville NANTES Critères candidat Niveau d'études minimum Bac 2 / L2 Formation / Spécialisation Diplômé(e) d'un Bac2 minimum, vous avez une expérience bancaire en relation client d'au moins 1 an Niveau d'expérience minimum 0 - 2 ans Compétences recherchées • Vous disposez d'excellentes qualités relationnelles et d'écoute, essentielles pour comprendre et accompagner vos clients. • Votre adaptabilité vous permet de répondre efficacement à des situations variées et aux besoins spécifiques de chaque client. • Votre appétence commerciale et votre sens du service vous motivent à proposer des solutions adaptées et à atteindre vos objectifs. • Rigoureux et organisé(e), vous assurez un suivi précis des dossiers et veillez au respect des procédures.