Description du poste En tant que Consultant(e) SAP TM – Support & TMA, vos missions seront les suivantes : Assurer le support applicatif et la maintenance du module SAP TM (et des modules associés : EWM, SD, MM). Gérer les incidents, correctifs et évolutions, du paramétrage aux tests et à la mise en production. Participer aux évolutions fonctionnelles : recueil de besoins, chiffrage, spécifications, documentation, déploiement. Optimiser les processus de transport et logistique : planification, tarification, règlement de fret, visibilité temps réel. Collaborer avec les équipes techniques, métiers et utilisateurs : assurer la formation, la documentation et le partage de connaissances. Garantir le respect des SLA et la qualité de service dans un contexte TMA, avec un souci constant d’amélioration continue.
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