Job Description
Nous recherchons un technicien support utilisateur pour une mission d'intérim de 6 mois. Votre rôle consiste à traiter les sollicitations applicatives ou fonctionnelles des utilisateurs internes et de nos partenaires.
Missions principales
- Traiter les tickets de niveau 1 et 2 (Incidents et Demandes)
- Etablir les diagnostics et documenter les tickets
- Assurer le suivi des incidents et informer les utilisateurs
Niveau de responsabilité
Vous travaillerez en collaboration avec l'ensemble de l'équipe informatique.
Profil recherché
- Première expérience significative en support informatique
- Connaissances de bases en informatique
- Bon vocabulaire et bonne orthographe
Avantages
Tickets restaurant + CET
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