À propos de nous
Chez Leroy Merlin, nous accompagnons les habitants dans l'amélioration de leur cadre de vie, et les enjeux de confort thermique et d'économies d'énergie sont aujourd'hui au cœur de leurs préoccupations.
Pour notre magasin de Mantes Buchelay, nous recherchons notre futur(e) talent du weekend pour le rayon Confort Chauffage et Rénovation Énergétique. Un secteur passionnant où la relation client repose avant tout sur la confiance, l'écoute et un suivi personnalisé.
Vos missions
Au sein d'un rayon stratégique et technique, vous devenez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients venus concrétiser leurs projets de rénovation le weekend.
Vos missions principales :
* L'écoute et le conseil : Accueillir les clients, comprendre leurs besoins spécifiques en matière de chauffage ou d'isolation, et les guider vers les solutions les plus adaptées à leur habitat.
* Le sens du service : Proposer une expérience client chaleureuse et rassurante sur des sujets techniques qui demandent de la pédagogie.
* Le suivi des projets : Assurer le suivi rigoureux des dossiers clients (devis, commandes spéciales, prises de rendez-vous en lien avec nos artisans partenaires) et organiser le passage de relais avec l'équipe de la semaine pour garantir la continuité des projets.
Formations prévues
Vous n'êtes pas un(e) expert(e) technique du chauffage ? Aucun problème ! Ce que nous cherchons, c'est votre potentiel relationnel. Dès votre arrivée, nous vous accompagnons avec un parcours de formations complètes prévues sur nos produits, nos outils et les spécificités du métier. Vous aurez toutes les clés en main pour réussir !
Le profil recherché
Nous recherchons avant tout une personnalité rigoureuse et dotée d'un grand sens du relationnel.
* L'écoute active : Vous savez poser les bonnes questions pour comprendre un projet de vie (amélioration du confort de la maison).
* Le goût du service et de la fidélisation : Vous aimez créer un lien de confiance avec le client et assurer le suivi de sa satisfaction du début à la fin.
* Curiosité et envie d'apprendre : Vous avez une appétence pour l'univers de la maison et souhaitez développer de vraies compétences techniques grâce à nos formations.
* Rythme : Poste idéal pour un(e) étudiant(e) ou en complément d'activité, nécessitant une disponibilité stable chaque weekend. Compte tenu du parcours de formation complet que nous vous proposons à votre arrivée, nous recherchons, notamment pour les profils étudiants, une personne pouvant s'engager et prévoir un temps de disponibilité de minimum 3 ans au sein du magasin.
Conditions et organisation du travail
* Type de contrat : CDI à temps partiel.
* Volume horaire : 14 heures par semaine, réparties sur le week-end :
o Samedi : 6 heures de travail
o Dimanche : 8 heures de travail (le magasin de Buchelay étant ouvert le dimanche)
* Rémunération & Avantages : Salaire fixe + majoration des heures du dimanche (selon dispositions légales et convention collective) + avantages du groupe Leroy Merlin (intéressement/participation selon ancienneté, mutuelle).
Pour postuler
Vous souhaitez donner du sens à votre job du week-end en aidant nos clients à rendre leur maison plus économe et confortable ?
Déposez votre candidature (CV et motivations) sur le site Leroy Merlin Mantes Buchelay directement en ligne.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.