En partenariat avec ECOFAC LAVAL, une entreprise spécialisée dans la carrosserie recherche son futur Chargée de Développement Commercial F/H. La formation s'effectue dans le cadre d'un Bachelor Marketing et Développement Commercial en contrat d'alternance, pour la rentrée de septembre 2026. Rattaché.e à la/le responsable, vos missions principales sont les suivantes : - Accueillir les appels entrants clients et prospects - Identifier les besoins, répondre aux premières questions ou rediriger vers les bons interlocuteurs - Assurer le suivi des demandes et la mise à jour des informations dans le CRM - Participer à l'amélioration de la satisfaction client - Contribuer à la mise en oeuvre des actions marketing locales (campagnes, emailing, événements) - Aider à la création de contenus pour les supports print et digitaux (réseaux sociaux, newsletters, flyers) - Réaliser des actions de prospection ou de fidélisation client - Participer à l'analyse des retours clients et au reporting commercial - Collaborer avec d'autres services (RH, communication réseau, développement) selon les besoins
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