STOCKMEIER France, distributeur de produits chimiques essentiels à de nombreux secteurs industriels et fabricant de produits d'hygiène et de désinfection, est la filiale française du groupe européen éponyme (>2000 personnes).
Fondés en 1925, nous sommes fiers de compter 350 collaborateurs fédérés autour de nos valeurs : respect, confiance, travail, implication et durabilité. L'entreprise est signataire de la Charte de la Diversité et certifiée Great Place To Work.
Notre approche managériale basée sur la bienveillance, associée à notre rigueur reconnue à travers nos certifications (ISO 9001, ISO 14001, FSSC 22000, GMP+, Bio) et à notre stratégie de développement responsable, nous permettent d'accroître significativement nos parts de marché et notre performance.
Aujourd'hui implantés sur 8 sites en France, nous continuons notre expansion dans le Grand Est avec l'ouverture prochaine d'un nouveau dépôt.
Au sein de notre site de distribution de produits chimiques basé à Arnas (69), et dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recrutons :
ASSISTANT ADMINISTRATION DES VENTES
MISSIONS :
Au sein du Service Relation Client et sous la responsabilité de la responsable du Service Relation Client, vous assurez l'accueil téléphonique, les travaux administratifs et commerciaux à l'aide de notre outil ERP.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :
Réception téléphonique
- Garantir l'accueil des clients au téléphone
- Répondre aux demandes de renseignement des clients : la logistique (jour et délai de livraison), disponibilité, qualité et conditionnement, les comptes emballages, les factures et avoirs
- Prise et traitement des commandes dans le respect des exigences du système qualité
Mission administrative et commerciale
- Trier, contrôler, saisir et suivre les commandes sur l'ERP : Assurer la revue de contrat
- Traiter les retours des bons d'expédition (libération, emballages et retours marchandises)
- Confirmer les commandes et/ou modifications
- Mettre à jour et créer les fiches clients : adresses destinataires conditions et jours logistiques, interlocuteurs, documents obligatoires (Exos TIPP, TVA, Protocoles de sécurité), conditions et/ou commentaires particuliers
Poste en CDD à pourvoir dès que possible, pour une durée minimum de 3 mois.
De formation Secrétariat/Accueil/Commerce Bac à Bac +2, vous justifiez d'une expérience commerciale réussie de 3 à 5 ans auprès d'entreprises industrielles, d'une bonne maîtrise des outils ERP et du Pack Office.
Votre goût du contact, votre sens de l'organisation, ainsi que votre curiosité et votre rigueur vous permettront de vous épanouir dans cette fonction d'Assistant(e) commercial(e) et ADV.
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