Conseiller client h/f

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Vous avez envie de rejoindre une équipe énergique et dynamique. Une entreprise en plein essor en
participant à son développement. Vous souhaitez également donner un bon à votre carrière
professionnelle et faire valoir vos talents, bienvenue chez Concentrix !
Nous recherchons actuellement des CONSEILLERS CLIENT H/F.
Le poste est à pourvoir sur notre site basé à LACROIX-SAINT-OUEN (OISE-60) avec une prise de poste
immédiate.

Votre rôle :

Le/la Conseiller(ère) client gère la relation client pour le compte des donneurs d'ordre. Il/elle doit répondre simultanément aux exigences de productivité et de qualités définies. Vous pouvez exercer ce
métier via différents canaux (téléphone, mail, chat).

Vos missions :
- Assurer le traitement des demandes clients dans le cadre de réception d'appels
- Être à l'écoute des besoins des particuliers/professionnels sur les offres de nos clients
- Promouvoir les services et les offres du client DO
- Conseiller, renseigner, traiter les demandes en apportant des solutions adaptées
- Donner satisfaction auprès des clients
Ce qu'on attend de vous :
- Appétence et curiosité pour le domaine du centre d'appels
- Bonne élocution et sens du relationnel
- Goût du challenge
- Esprit d'équipe
- Adaptation à tous types de situations
- Bon état d'esprit souhaitant s'investir sur du long terme
- Maîtrise de l'informatique et qualités rédactionnelles
Ce que Webhelp vous offre :
- Formation au métier dès le 1er jour de votre intégration
- De nombreuses perspectives d'évolution au sein notre groupe
- Des conditions de travail agréables
- Un panel d'avantages sociaux
Conditions :
- CDD de 6 mois en vue d'un CDI
- SMIC sur une base de 35h/semaine + prime variable
- Amplitude horaire (avec rotation d'équipe hebdomadaire) : du lundi au samedi de 8h00 à 20h00

Vous vous retrouvez dans les valeurs d'engagement, d'unité, de reconnaissance et d'exemplarité pour
créer l'effet « WAHOU ».
Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence !
Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective
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