Responsable de département - frais de santé et établissements

Description du poste

Au sein de la Direction du Service et des Prestations, rattaché(e) au Directeur des prestations, vous aurez en charge la responsabilité du département Frais de santé et Établissements situé au siège social de la CPAM, à Bobigny. Vos missions principales seront les suivantes:

1. Manager une équipe de 2 responsables de service, 10 managers opérationnels et de 83 collaborateurs afin d'atteindre les objectifs fixés dans le cadre du CP, des RNP soins de ville, établissements de santé publics, privés et sociaux ;
2. Accompagner les équipes dans le changement notamment dans les évolutions de leur métier ;
3. Mobiliser son équipe autour des missions définies et veiller à développer les compétences et performances de ses collaborateurs ;
4. Évaluer les résultats et contribuer à l'amélioration de la qualité de service et l'accroissement de la performance en étant force de propositions. Contribuer à la mise en place et au suivi de stratégies (plan d'actions, plan d'accompagnement) et savoir rendre compte de leurs évolutions à la direction ;
5. Favorisez une approche novatrice pour pouvoir adapter et faire évoluer les méthodes managériales, facilitant ainsi l'atteinte des objectifs ;
6. Garantir la cohésion des équipes et assurer l'adhésion des collaborateurs des services aux objectifs fixés ;
7. Assurer une collaboration efficace avec le directeur des prestations et les différents services en lien avec les processus (front office / agence comptable / service médical / services sociaux) ;
8. Superviser la gestion des effectifs. (Intégration, montée en compétences, organisation, suivi et proposition de parcours…).

Profil recherché

Vos compétences

Vous faites preuve d'aptitude au management et à la conduite de projet. Vous vous appuyez sur les compétences de deux responsables de service avec qui vous établirez des relations de confiance et de complémentarité.

Vous êtes attentif par votre veille, à toute évolution du réseau qui pourrait avoir un impact sur l'activité de vos collaborateurs (DMU, lettres réseaux, circulaires). Vous vous assurez que ces nouvelles orientations soient bien transmises et assimilées par vos services.

Autonome, organisé(e) et rigoureux(-se), vous avez de bonnes capacités d'adaptation et de réactivité.

Vous êtes force de proposition et soumettez régulièrement l'avancée de vos travaux et des résultats de vos services, tant en terme de performance que de climat social auprès de votre direction. Performance que vous saurez intégrer dans vos objectifs globaux de l'organisme.

Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences relationnelles ainsi que pour vos qualités d'écoute, d'analyse et de synthèse, et vous démontrez une aptitude avérée à faire preuve de diplomatie. Vous êtes également apprécié(e) pour votre sens de la confidentialité.

Vous possédez de bonnes qualités rédactionnelles et de synthèse.

Vous maîtrisez les outils bureautiques classiques (Word, Excel…) et avez de bonnes connaissances des applicatifs de production (Progrès, Webmatique, IRIS, Flux Tiers, Flux Externes, Flux Internes…). Une connaissance de la législation en lien avec les frais de santé serait appréciée.

Vous possédez également une solide culture institutionnelle et une bonne vision de l'organisation et des enjeux de la Caisse.

Votre intégration à ce nouveau poste s'accompagnera d'un approfondissement de vos connaissances et d'une immersion au sein de vos équipes.

Votre formation

Expérience en adéquation avec le profil recherché.

Informations complémentaires

9. Rémunération brute de 3 .32 € par mois, niveau 9 de la convention collective nationale du personnel des organismes de la Sécurité Sociale, à laquelle s'ajoute une prime annuelle d'intéressement ;
10. Carte restaurant Pluxee d'un montant de 11,51 €/ jour travaillé ;
11. Accès au restaurant inter-entreprises situé à proximité du site de Bobigny ou aux frigos connectés Foodles sur l'ensemble de nos sites ;
12. Prise en charge de vos titres de transport à hauteur de 75% ou bien d'un forfait mobilité durable si vous vous rendez au travail à vélo ;
13. Flexibilité des horaires de travail : choix d'option d'horaires individualisés compris entre 35 heures et 39 heures hebdomadaires ;
14. Jusqu'à 20 RTT par an ;
15. Possibilité de bénéficier d'un accord de télétravail ;
16. Accès au Comité social et économique attractif (voyage, loisir, animation etc.).
17. Mutuelle employeur

L'Assurance Maladie de Seine-Saint-Denis est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'égalité femmes/hommes (index égalité femmes / hommes : 98/) et au bien-être de ses salariés LGBT+.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme figurant dans l'intranet - La CPAM - Sécurité du système d'information - Politique de sécurité du système d'information.