Inicea, des équipes expertes et engagées pour votre santé.
Acteur hospitalier de référence en France avec plus de 110 cliniques et hôpitaux de jour certifiés par la Haute Autorité de Santé, Inicea revendique une approche innovante du parcours de soins personnalisé et adapté à chaque pathologie et à chaque patient.
Inicea propose un accompagnement humain et une expertise médicale dans trois domaines : les Soins Médicaux et de Réadaptation polyvalents et spécialisés (SMR), la santé mentale et addictologie et les soins à domicile (HAD et SSIAD). Missions principales
- GERER LE STANDARD
- ACCUEILLIR LES PATIENTS ET LES VISITEURS
- ASSURER LA GESTION ADMINISTRATIVE DES DOSSIERS D'ADMISSION
Missions principales et activités
GERER LE STANDARD
- Accueil physique et téléphonique.
- Identifier la demande et transmettre à l'interlocuteur concerné.
- Filtrer éventuellement les appels sur demande du directeur ou des responsables de services.
- En cas d'absence de l'interlocuteur, prendre le message et contrôler la bonne réception du message auprès de l'interlocuteur.
- Mettre à jour l'annuaire téléphonique de l'établissement.
- Assurer la tenue du secrétariat (frappe, tri et classement des courriers)
ACCUEILLIR LES PATIENTS ET LES VISITEURS
- Accueillir et orienter les familles et les visiteurs en fonction de leurs demandes et leurs besoins.
- Accueillir physiquement le patient le jour de son arrivée, transmettre les informations du livret d'accueil et expliquer le fonctionnement de l'établissement.
- Proposer au patient les différentes prestations hôtelières de l'établissement.
ASSURER LA GESTION ADMINISTRATIVE DES DOSSIERS D'ADMISSION
- Contrôler l'exhaustivité des dossiers d'admissions,
- En cas de dossiers incomplets, contacter l'établissement adresseur afin de finaliser le dossier administratif du patient.
- Informer le patient des démarches à suivre auprès des mutuelles pour obtenir les prises en charges adaptées.
- Préparer le dossier de pré-admission.
- Renseigner les informations administratives du patient sur le logiciel interne.
Nos avantages :
- Une équipe pluridisciplinaire et une communauté d'experts pour développer vos connaissances ;
- Du matériel innovant et adapté ;
- Horaires stables, établissement à taille humaine ;
- Travail les week-ends et jours fériés ;
- Formations pour construire votre parcours évolutif ;
- Avantages d'une grande entreprise ;
- Avantages sociaux : CSE, primes, aides à la mobilité, participations aux repas et transports.
Poste à pourvoir en CDI.
Inicea regroupe les cliniques spécialisées (SMR, Santé Mentale) et soins à domicile de la communauté Clariane. Développez vos compétences aux côtés des experts Inicea, engagés au service de nos patients.
La communauté Clariane avec ses multiples expertises est fière d'être certifiée « Top Employer Europe 2024 ». Une première dans notre secteur
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