Vous apporterez votre valeur ajoutée sur les missions suivantes : - Relation Clients Assurer le rôle de référent qualité privilégié auprès des clients de la Division Fromageries de Savoie et des Terroirs du Sud (Distributeurs GMS, réseau traditionnel …) .
- Participer à la rédaction des cahiers des charges et s'assurer de leur prise en compte par les sites de production.
- Prendre en compte les réclamations des clients, analyser les causes avec les sites de production et partager les plans d'actions avec les clients et les services commerciaux en interne.
- Représenter la Division Fromageries de Savoie et des Terroirs du Sud lors des audits clients réalisés sur les sites de production.
- Participer aux groupes de travail sur les produits à marque distributeur (MDD) en collaboration avec les équipes commerciales et marketing, afin d'assurer la conformité qualité et réglementaire des produits développés.
- Gestion de crise et alertesÊtre un acteur clé dans la gestion des alertes qualité et des crises produits.
- Coordonner les actions entre les sites, les clients et les fonctions centrales pour garantir une réponse rapide et maîtrisée.
- Gestion de la qualité des fournisseurs Participer au processus de référencement et suivi des fournisseurs de matières premières, emballages en assurant le respect des exigences qualité, sécurité alimentaire et réglementaires.
- Réaliser des audits qualité fournisseurs (initial, périodique ou ciblé).
- Assurer une veille réglementaire continue, en collaboration avec la Direction des Affaires Réglementaires, afin d'anticiper les évolutions législatives et de garantir la conformité des produits.
- Participer au déploiement de la politique RSE et gérer la mise en conformité. Ce poste est à pourvoir en CDI et vous permettra de découvrir et évoluer dans le milieu passionnant de l'industrie laitière !
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