Développements outils relation client

Développements outils relation client

IT (Systèmes d'information) Alternance Fontenay-Sous-Bois, Ile de France, France Télétravail possible Référence 250009PM Date de début 15/09/2025 Date de publication 30/04/2025

Vos missions au quotidien

Coder est pour vous une passion et pas seulement une compétence ? Rejoignez-nous !

RBS est la direction des Systèmes d'Information pour les Réseaux de banque de détail France. Au sein de son domaine gérant les parcours de mise en relation des clients, plusieurs chantiers sont en cours pour transformer les outils mis à disposition des conseillers et faire évoluer les parcours suivis par les clients/prospects particuliers de la banque.

Plus spécifiquement, nous créons des outils de mise en relation transverse pour les différentes entités en relation avec les bénéficiaires de la banque de détail. Ces solutions multimédias et contextuelles s’appuient sur un écosystème de logiciels et progiciels de distribution des interactions gérant les échanges interactifs avec les clients et mettant à disposition les capacités d'actions et de suivis aux conseillers du réseau de la banque.

Au sein d'une équipe agile, vous nous rejoindrez en tant que Développeurs d'outils relation client.

Vous serez amené, sous la supervision de votre tuteur et de votre manager, à :

1. Participer au cadrage et la conception des besoins avec nos métiers et/ou nos interlocuteurs techniques.
2. Assister à la conception et à la spécification des solutions envisagées en répondant aux contraintes de sécurité et de conformité applicables au domaine bancaire.
3. Réaliser les développements dans les standards.
4. Accompagner les équipes de tests.
5. Rédiger la documentation du produit.

Et si c’était vous ?

6. Vous préparez un Bac +4/+5 en école d'Ingénieur ou Université avec une spécialisation en Informatique.
7. Vous avez des compétences en développements front back et êtes familiers des outillages de développements, CI/CD, etc.
8. Vous présentez de la curiosité et de la passion pour le domaine du développement logiciel.
9. Vous êtes autonome et rigoureux sont un atout chez vous !
10. You’re fluent in english ! Vous êtes notre candidat idéal !

Pensez à accompagner votre CV de votre lettre de motivation !

Plus qu’un poste, un tremplin

Rejoignez-nous pour faire grandir vos ambitions ! Dès votre arrivée, vous serez intégré dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.

A la fin de vos études, diverses opportunités pourront s’offrir à vous, en France et à l’international.

Pourquoi nous choisir ?

Attentif à votre qualité de vie et conditions de travail, vous bénéficiez d’avantages :

11. Prime* de participation et d’intéressement
12. Jours de télétravail (selon le rythme de votre service et celui de votre alternance)
13. Prise en charge de 50% de votre titre de transport
14. Billetterie à prix réduits de notre Comité d’Entreprise (concerts, cinéma, sport…).
15. Offre variée de restaurants d’entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs ainsi que des titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravail

*Si vous avez 3 mois d’ancienneté sur l’exercice de référence

Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Vous hésitez encore ?

Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.

Diversité et inclusion

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination. Partager Développements outils relation client Alternance Fontenay-Sous-Bois, Ile de France, France Télétravail possible

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