Happiness/care officer - (f/h/nb)

Care Officer – Workspace (H/F)

CDI – 35h | Campus Châteauform’ INSIDE – Client ENGIE


Châteauform’, une aventure humaine avant tout

Depuis plus de 25 ans, Châteauform’ est le leader européen des séminaires, réunions, formations et de l’événementiel.
Notre conviction est simple : un talent heureux fait un client heureux.

Chez Châteauform’, nous créons des lieux où la chaleur humaine, le plaisir au travail et l’épanouissement de chacun sont au cœur de notre engagement. Intégrer Châteauform’, c’est rejoindre une entreprise pensée autrement, où chacun est acteur de son développement et peut être pleinement lui-même.

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🚀 Le contexte

Dans le cadre de l’ouverture d’un nouveau Campus Châteauform’ INSIDE pour notre client ENGIE, nos Hospitality Managers recrutent des Care Officers dédiés à la gestion et à l’animation des espaces de travail (workspace).

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✨ Votre rôle : Care Officer – Workspace

Véritable ambassadeur·drice de l’expérience Châteauform’, vous êtes présent(e) au sein des étages de bureaux et contribuez au bien-être quotidien des collaborateurs ENGIE.

Concrètement, vous :

* Créez du lien et une atmosphère chaleureuse au sein des espaces de travail

* Êtes attentif(ve) aux besoins des occupants et allez naturellement à leur rencontre

* Avez un œil de lynx pour détecter les dysfonctionnements ou anomalies (propreté, aménagement, ambiance…) et assurer leur suivi avec les prestataires

* Veillez à ce que les espaces soient toujours bien organisés, accueillants et agréables

* Êtes constamment sur le terrain, en mouvement, disponible et à l’écoute

* Participez activement à la qualité de vie au travail et au calme des étages

👉 Plus qu’un poste, c’est un rôle clé de “Happiness & Care” au quotidien.

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🧩 Le profil que nous recherchons

Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous êtes :

* Naturellement sociable, souriant(e) et orienté(e) service

* À l’aise dans la relation client / usager

* Réactif(ve), débrouillard(e) et force de proposition

* Attentif(ve) aux détails et à la qualité des espaces

* Autonome, polyvalent(e) et organisé(e)

* Motivé(e), curieux(se) et avec l’envie d’apprendre

✅ Une expérience en relation client, hôtellerie, accueil, service ou gouvernance est un vrai plus
✅ Des qualités de gouvernant(e) sont particulièrement appréciées
✅ Des notions d’anglais sont bienvenues

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🎁 Ce que Châteauform’ vous offre

* Un CDI – 35h, avec horaires flexibles

* Des week-ends libres

* Un environnement bienveillant et inclusif

* La possibilité de prendre des initiatives et d’oser

* Un quotidien dynamique, varié et autonome

* Un parcours d’intégration structuré et des opportunités de développement

* CE avec de nombreux avantages

* Rémunération : salaire fixe + participation et intéressement

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🌈 Inclusion & diversité

Chez Châteauform’, votre identité et vos besoins comptent. Nous valorisons la diversité et l’inclusion, et nous engageons à offrir un environnement de travail respectueux pour toutes et tous.

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👉 Envie de rejoindre une entreprise où l’humain est au centre ?
Nous avons hâte de découvrir votre candidature !