Gestionnaire administration des ventes f/h

Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons un-e Gestionnaire Administration des ventes (CDI, temps plein 35h)

Rattaché-e à la Responsable Commerciale, vous évoluez au sein de l’équipe commerciale et assurer en toute autonomie le back office commercial.

Vos principales missions sont les suivantes :

Gestion des commandes France/Europe/Export

- Suivre les commandes depuis la réception jusqu’à la livraison et la facturation

- Vérifier la conformité des commandes (produits, quantités, délais de livraison, conditions commerciales)

- Saisir des commandes dans l’ERP SAGE

- Gérer les éventuelles réclamations clients (retards, erreurs de livraison, etc.)

- Prendre en charge la gestion opérationnelle des transporteurs

- Assurer la coordination avec les services internes et les transporteurs

Gestion des documents administratifs et douaniers

- Préparer les documents nécessaires pour l’exportation

- Coordonner les transitaires, transporteurs, autorités douanières pour assurer la conformité des envois

- Suivre les formalités douanières pour garantir le respect des réglementations internationales

- Mettre à jour et communiquer les tarifs en interne

- Assurer les envois d’échantillons et de petits colis

Suivi des paiements et des litiges

- Gérer les aspects administratifs liés à la facturation des commandes

- Suivre les encaissements et relances clients en cas de retard de paiement

- Résoudre les éventuels litiges en collaborations avec les services internes concernés

Relations clients

- Communiquer avec les clients sur le suivi des commandes

- Réponde aux demandes clients sur les produits, délais, documents administratifs, documents commerciaux, etc.

- Assurer l’assistance dans le processus de documentation : factures, certificats d’origine, etc.

Analyse et reporting

- Préparer et analyser les CA par marchés et par clients

- Préparer les indicateurs à destination de la Direction, de la Responsable Commerciale, des équipes terrain

- Suivre la cohérence des marchés et être un support au respect des procédures Qualité

- Contribuer à l’amélioration continue du processus de gestion des commandes

- Mettre à jour et suivre les bases de données

- Assurer les envois d’emailing liés à l’activité commerciale (congés annuels, augmentation tarifaire…)

Formation interne en binôme d’environ 6 semaines


Bac+2/3 en gestion, commerce, ou administration des ventes (BTS MCO, DUT Techniques de Commercialisation, etc.)

Expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire dans un environnement PME

Bonne maitrise de l'anglais nécessaire. La connaissance d'une autre langue européenne sera appréciée.

La connaissance de SAGE et Bi-reporting sera un plus.

Au-delà de votre formation, nous privilégions aussi vos compétences personnelles : autonomie, réactivité, esprit d’équipe, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.


Depuis 25 ans, BREYNER propose des solutions performantes, innovantes et d’inspiration végétale dans le domaine des traitements bio-actifs pour textiles. Ces solutions permettent de lutter efficacement contre les nuisibles qui nous entourent au sein de notre habitat, tout en maitrisant leurs impacts sur l’environnement et la santé de l’Homme.

Grâce à ses marques GREENTOP, GREENFIRST, GREENHOME et GREENSPHERE notamment, BREYNER propose des traitements d’inspiration végétale qui permettent de valoriser les textiles en leur apportant une fonctionnalité contre les insectes : anti-acarienne, anti-bactérienne, anti-punaises de lit, répulsifs anti-mites et anti-moustiques.

Les clients de BREYNER sont des industriels spécialisés dans divers domaines textiles tels que la literie ou l’Outdoor. BREYNER tend aussi à se développer en BtoC par la création d’une plateforme d’aide et de services pour les particuliers (notamment dans la lutte contre les infestations de punaises de lit), mais aussi par le développement d’une gamme de produits d’entretien antiparasitaires, facile d’utilisation.

Rejoindre BREYNER c’est intégrer une entreprise à taille humaine où il fait bon vivre et travailler grâce à l’esprit d’équipe et la convivialité de nos équipes.

Nous tenons à ce que tous nos collaborateurs se sentent acceptés, valorisés et respectés.

Nous nous efforçons à mettre en œuvre une politique d’inclusion qui consiste à instaurer une culture d'égalité des chances, de diversité et d'équité dans laquelle chaque employé peut contribuer à sa manière à la réussite de notre l'entreprise.

En proposant des formations régulières nous avons la volonté d’investir dans le capital humain. En développant les compétences de nos collaborateurs pour faisons le choix de placer nos talents au cœur de la compétitivité de l’entreprise. Ainsi nous pouvons anticiper les mutations et la transformation de notre société et accompagner nos salariés dans leur évolution professionnelle.

Nous voulons créer une culture d’entreprise favorisant un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Nous encourageons une communication ouverte dans laquelle les collaborateurs se sentent à l’aise de parler de leurs besoins personnels, nous donnons de la flexibilité à nos politiques RH pour répondre aux besoins individuels de tous nos employés. Notre équipe RH est disponible pour accompagner et soutenir les salariés tout au long de leur vie dans l’entreprise.