Le Crous (Centre régional des œuvres universitaires et scolaires) de Strasbourg intervient dans le cadre de ses missions de service public pour l’amélioration des conditions de vie matérielle des étudiants de l’académie de Strasbourg. Établissement public, le Crous gère les aides financières (bourses), une offre de restauration à tarification sociale équivalente à 1 566 380 repas étudiants par an et un parc de 5 527 logements. Il est animé, dans le cadre d’un réseau national, par le Centre National des Œuvres Universitaires et Scolaires (CNOUS).
Les Résidence du Crous du Neudorf disposent de 1125 logements étudiants (chambres et studios) répartis en 4 bâtiments (Weiss 1, Weiss 2, les Cattleyas et le Bruckhof). Le chiffre d’affaires annuel avoisine 4 millions d’euros. La structure globale comprend entre 25 et 30 collaborateurs selon le calendrier universitaire.
Pour plus d’informations : www.crous-strasbourg.fr
6 agents de service officient sur les résidences du NEUDORF, leurs missions sont complémentaires à celle du Coach : entretien des communs et des logements lors des arrivées/départs. Le Coach LED à la spécificité d’accompagner les étudiants en individuel et collectif et de participer à accroitre leur autonomie, c’est la mission prioritaire du poste. Le recrutement d’étudiants salariés pour l’entretien des chambres vise une optimisation de l’emploi Coach. Les renforts étudiants sont pertinents en périodes d’absences et de surcroît saisonnier du travail.
Fonction :
Accompagnement éducatif à la gestion du logement durable, prévention et promotion de l’autonomie par le logement et les espaces collectifs. Favoriser l’accès au logement : optimisation des délais de relocation.
Rattachement hiérarchique :
Directeur du site > Adjoint au directeur de site.
Liens fonctionnels :
Responsable de la Vie Etudiante (RVE) et Responsable de l’entretien, Equipe accueil, entretien et maintenance.
🚨 POUR TÉLÉCHARGER LA FICHE DE POSTE, RENDEZ-VOUS SUR LE SITE DU CROUS DE STRASBOURG, RUBRIQUE "LE CROUS RECRUTE" 🚨
Avantages :
* contribution à la mutuelle
* prestations d'action sociale sous conditions
* restaurant universitaire
* formation
* remboursement transport 75%
🔑 Activités principales :
* Garantir la bonne tenue des résidences et optimiser les délais de relocation des logements afin de favoriser l’accès à un maximum étudiants
* Responsabiliser les étudiants et encourager leur autonomie,
* Prévenir les situations de glissement et éduquer les étudiants dans le domaine de l’entretien du logement afin de les responsabiliser pour leur vie future,
* Accompagner les étudiants en difficulté pour l’entretien du logement en veillant à la prise d’autonomie : rôle éducatif,
* Proposer si besoin un Projet Personnalisé en lien avec la direction et les partenaires.
* Veiller à la sécurité des locaux, des biens et des personnes,
* Entretenir les logements et remettre en état en vue de l’état des lieux,
* Initier les visites d’hygiène 3 semaines après l’aménagement de l’étudiant en sa présence afin de prévenir et accompagner les situations à risque de glissement,
* Planifier et organiser des contre-visites. Assurer le suivi,
* Anticiper les départs (visite conseils 1 mois avant départ effectif),
* Animer des ateliers « faire soi-même » produits entretien en lien avec le RVE et la responsable de l’entretien,
* Faciliter la vie des étudiants (contact, information, orientation, courrier, formalités administratives), usage des logiciels métiers,
* Participer à l’amélioration de la qualité et rapidité de la réponse apportée par le service public.
* Effectuer la manutention des mobiliers, des matériels au besoin,
* Promouvoir un travail avec des produits d’entretien dans une démarche de transition écologique : réduction des déchets et de l’usage des produits chimiques et jetables,
* Assurer et rationaliser les commandes de produits d’entretien et assurer l’identification sur les produits « naturels » : nom, compositions, protocole de dosage et utilisation, dates…
* Référent(e) du projet réduction produits chimiques de l’industrie vers démarche 100% produits naturels. Accompagner les équipes en place sur ce changement de pratiques,
* Accompagner le tri sélectif individuel en résidence ainsi que toutes les initiatives durables,
* Veiller au bon état des locaux, des biens et du matériel et informer les responsables. Jouer un rôle de sensibilisation au respect de la propreté,
* Appliquer les règles d’hygiène, de santé et sécurité au travail en vigueur,
* Veiller à l’application des mesures d’économie d’énergie et se faire le relais en résidence des campagnes de maitrise des énergies : prévention, communication, contrôle,
* Participer aux réunions de service et adhérer au Projet de site par sa mise en œuvre et l’atteinte des objectifs.
En cohérence avec le Projet de site qui vise la réussite étudiante, chaque action concoure à cet objectif. La transition écologique est un axe transversal qui influe sur les décisions et actions mises en œuvre. Chaque agent, à son niveau participe à diminuer l’impact environnemental de l’établissement et est force de proposition : sobriété énergétique, tri, éducation au logement durable… Dans le cadre de ses missions et lorsque la continuité du service est engagée, l'agent peut être appelé, dans la prolongation cohérente de ses activités principales, à se voir confier toute autre tâche, d'accueil et de veille nécessaire au fonctionnement du service.
🧠 Qualités requises :
* Maîtrise des nouvelles technologies de communication, de gestion (logiciels, Internet, Intranet …), se former aux progiciels CROUS
* Maîtrise de l’expression écrite et orale,
* Maitrise de l’anglais et d’une autre langue - Connaissance de l’organisation intérieure de l’unité d’affectation et de son environnement (réseaux d’eau, de gaz, de chauffage, d’électricité ; implantation du matériel de sécurité),
* Connaissance des techniques d’accueil et de communication,
* Capacité à éduquer avec pédagogie et en s’adaptant aux spécificités du public étudiant, maitriser les techniques de nettoyage, être capable de les transmettre, de contrôler, de fixer des objectifs avec bienveillance.
* Connaissance des règles d’hygiène, de santé et de sécurité en vigueur,
* Intérêt pour la transition écologique
* Connaissance des problématiques du milieu étudiant
* Connaissance des moyens de lutte contre l’incendie,
* Connaissance des types de réponses adaptées aux différentes situations rencontrées,
* Notions de secourisme,
* Capacité à manager
❓ Conditions particulières d'exercice :
* Horaire : 8h00-16h00 avec des amplitudes jusqu’à 20 h lors des périodes de visites à domicile pour favoriser la présence de l’étudiant. Travail le samedi sur les périodes de visites conseils
* Temps plein
* Si CDD : 1 an (possibilité de renouvellement)
* Si CDD, rémunération brut mensuelle : entre 1844 et 2033€ selon profil
* Candidatures acceptées jusqu'au 24 septembre 2025
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